2023年底,馬來西亞新地標TRX百貨正式啟用。在這座規模對標台北101的頂級商場內,Air Space旗艦店一開幕,隨即擠滿人潮。

小檔案_Air Space

成立:2003年
執行長:鄭凱隆
總經理:李宜蓁
主要業務:流行女裝
成績單:2023年營收約21億元,實體5成、電商5成


純白色的挑高店門外,宛如「男友等候區」,站滿滑著手機、等待女友採買的男性。店裡則熱鬧滾滾,有當地網紅正一邊逛街、一邊對著鏡頭直播,更有年輕OL駐足在全身鏡前,試穿著馬來西亞才有的限定款商品:一款為農曆新年設計的改良式旗袍洋裝。

以美系辣妹風服飾聞名的Air Space,是疫情期間逆勢暴衝的企業代表。

它在2018年曾接受商周獨家專訪,由夜市小店起家、並在雅虎購物中心一戰成名的它,當時年營收約5億元,與東京著衣、OB嚴選等年代相近,是台灣首批暴紅的電商女裝品牌之一。

如今6年過去,它的營收飆到21億元,台灣的門市由17間暴衝至60間,為電商女裝之冠,還跨足海外,到馬來西亞開3間門市。更難得的是,它的實體店大增,卻並未影響太多電商業績,目前實體與電商營收占比約5:5,代表無論線上線下,都已累積出一群忠實客人。

「他們算崛起的非常兇猛!」假期飾品總經理徐亦知觀察。

「我們以前比較少和電商品牌合作,沒想到Air Space和Life8進來後,成績好到超乎預期,常常是該業種的前幾名,」華泰名品城總經理梁曙凡也透露。

電商品牌轉開實體店,最容易遇到兩個問題:一是無法克服管理細節,導致始終停留在1、2間的「體驗店」模式,難以複製;二是店數一下擴張太快,反而彼此搶奪業績,變成門市間互扯後腿。

Air Space是如何掌握這微妙的平衡,甚至一路開進馬來西亞地標,成為台灣電商女裝之光?

疫期見商機