學校面臨教育變革，就像企業遇到轉型，考驗著領導人的管理智慧。校長是學校的CEO，需要建立信任關係，即便面對挑戰，也可以持續追求目標。但該怎麼做？是現在校長們最重要的管理新挑戰。
商周帶你走訪3個現場，帶你看見3個建立信任關係的案例，這些思維與做法，不但適用學校，也適用企業、組織，值得借鏡。
新官上任，怎麼贏得教師的心？
耐心花一年了解組織，再改革課程
在教育圈有句玩笑話是這麼說的：「校長是流水的官，老師是鐵打的兵。」這句話的意思是，校長頂多8年任期，老師為什麼要聽你的？
上述的玩笑話正是公校校長潘致惠，初來乍到新竹市培英國中的課題。但現在，她不僅重新修訂校內導師輪替制度，幫助學校的課程發展更加穩定，甚至已經連3年帶領教學團隊，締造全校9年級，每4人就有1人會考5A的成績好表現。她怎麼做到的？
潘致惠的要訣是願意傾聽，向組織的過往致敬。哈佛商學院教授法蘭西斯．傅萊與企業領導教練安．莫里斯也曾在《哈佛商業評論》指出，「領導人很容易過度聚焦在想要改變的事物，但是卻忘記傳達不想要改變的事物。」所以，兩位專家給企業領導者的建議是，要讓每個人接受你的想法，必須證明領導人足夠了解組織，最好的辦法就是將至少一名資深員工留在身邊，幫助你認識組織文化的好。
潘致惠也是如此。她剛到任，什麼都不熟悉，便拜託學校主任，多與她同行，
