提到「保全」，許多人腦中馬上聯想守衛室裡的駐衛警，華辰保全總經理高永華表示，現在客戶對保全公司的期待已不再只限於防盜，許多中大型企業在安全方面的需求快速升級，也朝科技轉型方向前進，主控權也日漸提升。華辰保全憑藉母公司「云辰電子」外銷高科技保全系統和國內智慧建築系統的技術力，以及高度客製化的服務精神，在製造業、金融業、精品業與醫院等大型企業集團界累積好口碑，挑戰躋身國內前三大全台服務的系統保全品牌，近年通過台北市消防警報連線通報服務合格認證，更是台灣極少數能配合國際企業採用國際品牌保全系統並能「同步發送警報到國外總部」的系統保全公司，可滿足國際企業的跨國安防需求。
科技領航的系統保全，技術力符合多元領域需求
過去台灣系統保全服務存在單一統包的現象，因為市場不夠大，當選擇一家保全業者時，就只能使用它限定的系統，不同於歐美國家會將硬體設備、安裝商、監控中心等服務切分開，只要訊號碼通用，客戶就能選擇不同的品牌。這種差異性讓台灣的跨國精品業傷透腦筋，因為精品業多有國外總部指定設備品牌，並需要讓國外總公司同步接收警報，其他常見需求還包括更注重VIP的隱私、頻繁舉辦快閃店和期間限定展覽等。為了滿足精品業者期待，華辰有母公司將國際保全系統整合進自家平台，可解決跨國境同步發送警報的問題，並加強資安，於展覽現場也可規劃雙邊同步錄影，嚴密留存影像證據。
論及影像證據，華辰保全總經理高永華再舉電腦製造業客戶為例，華辰先是為其總部規劃無線系統保全，想檢查哪間辦公室的尚未完成保全系統設定，駐衛警不必一一到現場巡邏，透過平板及手機App就能隨時監控全區狀態，而工廠區的安防重點則是以傳送影像至總部為主。值得注意的是，分布全台的據點如果都要回傳所有影像，數據流量相當龐大，儲存的時間有些甚至長達一年，只要某個環節有破口，就會造成資訊外洩。因此華辰保全組織專業IT和MIS網管團隊，為大廠或銀行客戶制定縝密的細節規劃，將資安做到滴水不漏。
瞄準企業資源整合趨勢，客製化規劃解決方案
綜觀大型企業的系統保全趨勢，華辰保全總經理高永華分析，過去保全業者的服務模式較為單一制式化，保全警衛、系統保全或監視系統等服務項目多半各自為政；但現在的企業主看重多元面向，也希望掌握更多主控權，常要求保全業者協助整合弱電、消防、能源管理等系統，再加上普遍遇到人力缺乏問題，更仰賴新科技彌補缺工困境。為了滿足多樣化需求，華辰建構完整的供應鏈，與各領域頂尖廠商一起合作推動專案，搭配華辰第一線的服務人力，充分表現完備的整合能力。
當ESG大行其道，綠建築和智慧建築系統正好是母公司云辰電子的核心實力，華辰能協同云辰電子協助建案建立智慧建築系統，除了建築可有各式自動化排程設計外，並可整合統計相關能源數據作為碳排計算利器。AI人臉辨識與AI影像技術則能大大加速警報發送的效率與精準度，一旦偵測到目標物件被移動，馬上可以調出竊賊的活動軌跡、產出失竊報告，苦主再也不必大海撈針地慢慢調閱監視器，或是被誤報率高的電子圍籬誤導。精彩專案還包括疫情期間為醫院研發疫苗溫控系統，一改從前要靠人工一一記錄疫苗存放溫度，安全與效率大大提升。
態度開放、高機動性，有心也有力的保全服務
在分享華辰眾多科技硬實力後，高永華總經理將服務的決勝點回歸到人。他表示系統保全確實很需要科技輔助，但遇到狀況還是需要人力支援，服務也講究定期拜訪。華辰在全台有台北、板橋、桃園、台中、高雄共五個據點，人力配置充足，並且有高機動性與完善的配套措施，可以滿足客戶24小時內完修或特定時間範圍內的作業需求（例如銀行要等3點半關門、精品店要等夜間閉店）。場堪與初步溝通時，華辰會派主管與系統規劃師同行，先與客戶清楚溝通細節，並主動觀察是否有整合的可能性，不畫大餅，也不打馬虎眼，還幫企業省荷包！
「整合和規劃的能力是非常重要的，要真正瞭解客戶的需求，還要有很強的PM掌控進度，才能一步做到位。」華辰跳脫傳統保全公司的思考模式，邁向「科技化系統整合性保全」之路，提供客戶更完整、更有保障，也更有心的服務。高永華總經理真誠樸實地說：「不是其他保全公司做不到，而是能不能花時間精力幫你做客製化。華辰抱持很開放的態度，別人沒辦法做的，華辰都願意挑戰。」
