「新光三越今年怎麼沒看到滿千送百禮券了？」剛落幕的百貨業年度盛事「母親節檔期」，今年各家業者為了因應疫情、刺激買氣，依舊不斷祭出優惠，但在眾多百貨之中，龍頭新光三越的一項罕見策略，格外引人關注。
拉長與消費者接觸時間
即使沒上門，也隨時有連結
原來，他們選在今年母親節檔期，首度推出一項大膽嘗試──捨棄二十幾年來幾乎成為百貨代名詞、於各大檔期吸引顧客上門的「滿千送百」電子禮券，全數改贈自家會員點數SKM Points！
為什麼要這麼做？新光三越販促部協理彭緒箴直言，答案是：「為了拉長與客人接觸的時間。」
她舉例，過去消費者拿到電子禮券，就是直接折抵掉當筆消費金額，等於「消費者」與「百貨」的關係在當下就結束了，直到下一次上門，才再重
