台灣好市多(Costco)在6月18日媒體餐敘上,首次釋出主動招募本土供應商的訊息,甚至在官網設置提案專區,為的是吸引更多本土品牌上門提案。

插旗台灣26年,好市多一直是本土供應商夢寐以求打入的通路。以往想提案,廠商只能打去好市多採購辦公室留話,期待被相中。好市多一直是處於被追求的一方,如今為何選擇大動作遞出邀請函?

背後策略,得從一塊金條說起。

好市多金條超熱賣!其實是台灣好市多最早賣起的

「全球最早開始賣金條的Costco,其實就是台灣好市多。」台灣好市多副總經理王友玫難掩得意說道。金條現在可是美國Costco最熱賣的商品,據富國銀行估計,如今美國Costco每月在黃金品類的銷售總額高達2億美元,其中光是金條品項,2023年美國就有單季賣破一億美元的紀錄。

台灣好市多從4年多前開始賣黃金,從小金飾一路到現在連1公斤的金條都賣得動。(來源:翻攝自台灣Costco官網)

台灣好市多從4年多前開始賣黃金,從小金飾一路到現在1公斤的金條都有,而這樣的創新嘗試能延燒到連美國都來借鏡,嘗試採購黃金品類。背後其實與Costco近幾年調整的採購方針有關。

好市多採購2大轉變:強化區域聯合採購、全球交流,讓進貨策略更靈活!

原來,過去各國Costco的採購交流並不頻繁,採購來源也較為單一。而近年,王友玫指出,有2件事改變了這種模式。首先是最近2、3年,Costco開始強化區域性聯合採購策略。經過銷售洞察,Costco發現同一區域的市場,消費者可能會有相似喜好。

比方說台灣消費者喜好日本品,而日韓國內的商品也很受彼此青睞。因此日本供應商的熱銷商品除了供應日本Costco,現在也會把採購通路打開,同時進軍台灣、韓國。

另外一件事是加強每一市場的採購經驗交流。王友玫指出,Costco現在幾乎每月都有讓全球採購交流彼此熱門品項機會。

透過這樣的月會,台灣好市多有機會向Costco全球870間賣場分享自己的熱門特色商品,除了讓海外賣場能有新的採購靈感,另一重點是能趁機讓熱銷的本土供應商出海。

目前例如阿舍乾麵、北海鱈魚香絲、喜年來蛋捲等台灣消費者耳熟能詳的長青商品,均是成功出海至Costco亞洲與北美洲賣場的例子。

好市多於媒體餐敘展示近年成功出海的台灣商品,例如阿舍乾麵、北海鱈魚香絲、喜年來蛋捲。(攝影者:數位時代劉燿瑜)

看準供應鏈透明且靈活化後的國際採購商機,這也是為何台灣好市多選擇此時大舉招兵買馬,希望交換更多台灣熱銷品到Costco在全球的870間賣場,強化全球Costco的特色商品實力。

據台灣好市多表示,有意成為好市多供應商夥伴可至好市多官網「新廠商新品提案」專區填寫資料後,好市多將於收到提案後2至4周內回覆供應商。

台灣好市多招募本土供應商,在官網設置提案專區讓本土廠商提案。(來源:翻攝自台灣Costco官網)

好市多積極招募在台供應商合作夥伴,於官網設置廠商新品提案專區。(來源:台灣Costco)

台灣供應商乘好市多前進全球!除了品質合規,環保包材也是審核重點

王友玫指出,台灣好市多秉持既往標準,除了商品品質、品規要符合Costco一貫的嚴格篩選規範。而量體上,供應商也要能符合Costco以棧板為單位的一次性大量進貨。

此外,包裝也是審查重點。王友玫舉例,像台灣好市多以前的腰果、麵包,以及熟食部的辣雞翅,都是用塑膠盒裝,但現在為了減塑全部改成耗材較少的提袋或紙盒,因此供應商的包裝能否符合近年全球Costco的環保標準,也是門檻之一。

通過篩選的供應商,第一階段將會以國內實體賣場為主要通路,但也會評估部分商品是否適合先進軍Costco電商通路就好。

王友玫指出台灣好市多電商目前約有6000多種品項,其中很大一部分是電商通路獨賣。而只要是成功打進台灣好市多的商品,依照實際銷售狀況,商品就有可能在每月採購會議上,被海外採購相中,出海至他國市場。

好市多採購策略轉變背後:要會員黏更緊!即便SKU少也要廣徵供應商

除了強化全球供應鏈的靈活採購,招募供應商背後另一層策略思考,是 強化會員黏著度 。台灣好市多會員消費力驚人已不是新聞,目前台灣的400萬會員中,有超過三分之一是高貢獻度的黑鑽會員。而根據2023年台灣好市多揭露的業績,全球前10大賺錢的好市多,台灣就上榜了4間。

但會員的高貢獻度,隨之而來的,也是對賣場的更多期待。

儘管好市多賣場大約只有3600種SKU(商品單位),比相同坪數的量販店少了快5倍。但現在為了讓會員每次來賣場都有新商品逛,「我們汰換商品的速度得更快。」王友玫背後的含義,恐怕代表如今好市多每年考慮鋪進通路的SKU,也許不亞於一般量販賣場。

台灣好市多曾推出遊艇等限定尋寶型商品。(攝影者:數位時代陳映璇)

王友玫指出,好市多商品主要分成:日常賣場商品、尋寶商品、季節性商品。其中不定期出現的尋寶商品,像是台灣好市多曾推出的遊艇、露營車,都是吸引會員三不五時就想到賣場遊逛的秘訣。為了滿足消費者這種進場尋寶的期待,「台灣好市多現在也要向廣大的供應商市場尋寶去。」

*本文出自《數位時代》,原文標題:做夢也想打進Costco!昔日品牌苦苦追求,台灣好市多為何主動招募供應商?從一關鍵商品揭秘

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核稿編輯:倪旻勤