蘋果(Apple)、Google相繼推出隱私政策變動,前者要求App必須徵求用戶同意,方可追蹤在其他網站或App的動態,後者則宣布要在明年淘汰第三方Cookie,不只大幅降低投放客製化廣告的精準度,也讓用戶行為更難追蹤,尤其臉書(Facebook)身為數位廣告領域的龍頭,廣告成效受到重傷。

這兩項變化的目的,都是為了強化用戶隱私保護,但蘋果新政策上線還不到一年,《紐約時報》卻揭露:「你我在網路上仍被追蹤,只是方式不同!」

原來,追蹤重點已從第三方數據轉移至第一方數據,這反而讓TikTok、亞馬遜(Amazon)、Pinterest、Snap和Google等握有眾多第一手用戶數據的大型數位平台更吃香。規模較小的企業如果想用廣告網羅新客戶,需要求助於這些科技巨頭。

「想要觸及廣大受眾的人如果腦袋清楚,就知道還是得找上他們,」美國范德堡大學研究數位隱私的電腦科學教授施密特(Douglas C. Schmidt)表示。

例如,加州一間線上時尚防護眼鏡公司Stoggles,把用來跟臉書和Instagram購買廣告的行銷預算削減了20%,目光並轉向亞馬遜、TikTok等平台,計畫在此購買更多廣告,目標是拓展年輕新客戶。

共同創辦人格林伯格(Max Greenberg)坦承,「超低價和超定向的數位行銷時代結束了,我們需要嘗試其他平台。」

紐時指出,Meta預計今年會因為蘋果的隱私新規,導致營收損失百億美元(約新台幣2,883億元),但旗下的臉書和Instagram也沒就此認輸,打算善用手中擁有的第一方數據,降低對第三方數據的依賴,它除了正在開發不需追蹤用戶線上動態的新廣告定向系統,還要求小企業分享客戶資料,以期提升廣告成效。

不過,美國猶他州一間心理健康公司See Your Strength親身體驗後,認為在數位廣告這個戰場上,其他科技平台將崛起,臉書的廣告黃金時代,或許已經結束了。

因為公司創辦人茉瑞(Amber Murray)1月在臉書廣告投入85美元,銷售額只賺了37.5美元;但2月,她一次付給亞馬遜200美元,讓公司產品出現在搜尋結果上方,結果竟然單日就帶進了250美元收入,甚至金額還在向上成長。

她的感想是:「在亞馬遜,人們會搜尋你,而不是由你來告訴他們應該想要什麼。」顯然隱私政策的轉變,也促使網路科技巨頭的勢力發生了輪動。

參考來源:The New York TimesThe New York Times(2)

核稿編輯:林易萱