什麼是「B型企業」？（B Corp）

B型企業源自於沒有「社會企業」的美國，由資本主義企業體為出發，強調企業必須重視共益（benefit），為全部關係人（股東、全體員工、消費者、全地球）創造利益的企業。

比起關懷社會問題、弱勢族群的社會企業，B型企業較重視經營成果共利分享。要成為B型企業須通過認證，從公司治理、員工照顧、友善環境、社區經營與客戶影響力5大面向來評估，且每3年需重新驗證。

B型企業不是「成為」世界最好的公司，而是「對」世界最好的公司。

「B型企業」給管理者的啟示

自古以來，企業成立常常只有一個目的：將股東的利潤極大化。然而，許多企業開始重新思考成功企業的定義，他們的武器就是「B型企業」。

亞太B型企業協會理事長張大為曾說，「台灣有很多賺錢的企業，但企業的社會責任太空泛，很常成為企業的贖罪券！一邊做社會公益，一邊排放廢水。」

企業常常有迷思，覺得CSR（企業社會責任）、ESG（環境、社會和公司治理）是額外要做的事，對公司沒有幫助。事實上，未來的企業思維是「做好事才能賺錢」，因為消費者不想再買黑心商品、求職者不想再進血汗公司。

根據市調機構尼爾森調查30,000名消費者，發現其中有66％的消費者表明，願意為了永續理念的商品付出高一倍的費用。此外，品牌行銷需要檢視品牌的社會與環境使命，才能吸引新一代消費者買單，並加深品牌黏著度。

在公司內部管理方面，公司治理是永續發展的基石，而友善的員工照護才能吸引更多人才，也才能發揮團隊戰鬥力，這些都與企業經營緊緊相扣。

B型企業對員工好，想吸引並留住頂尖人才，而好人才也希望能在工作上全力以赴。但究竟該怎麼達成？

倫敦政經學院碩士、企業顧問萊恩‧漢尼（Ryan Honeyman）在《B型企業，現在最需要的好公司》建議，可以思考3個重點：

1.報酬、福利和訓練（支付基本生活工資、提供健保、補助職能發展等）

2.工作環境（員工投入度、流動率、員工健康和安全等）

3.員工所有權（盈餘分配、認股權、持股比例等）

舉例來說，嬌生（Johnson & Johnson）在2002至2008年間，公司為員工設立的健康課程，每1元的投資報酬是2.71元。另一家企業的研究則顯示出更高的報酬：投資在健康課程的每1元，替公司節省了6元的健保開銷。

「B型企業」有哪些實例？

戶外運動品牌Patagonia、護膚護髮家居品牌Aesop等都屬於B型企業的範疇，而除了國外的品牌，台灣的B型企業也包含：綠藤生機、鮮乳坊、茶籽堂、成真咖啡等。

成真咖啡：王品前接班人賣咖啡，獲利5成捐非洲、2成給員工

因疫情封城，餐飲業迎來寒冬，全台整體餐飲業營收蒸發近6成。但，成真咖啡與股東們決定不減薪、不縮編，將現金盈餘留給基層員工，還要捐出獲利的一半到非洲鑿井，讓當地人能有乾淨的水喝。

企業要顧員工、拚獲利，還要兼做公益，可能嗎？

商周在《王品前接班人賣咖啡，獲利5成捐非洲、2成給員工》提及，成真咖啡董事長王國雄，曾是餐飲集團王品的二把手。他卸下王品高位後，創立成真咖啡，也是全球唯一通過B型企業認證的咖啡公司。

該公司很多制度延續早期的王品精神，例如，給員工優於業界15％以上的薪資，而員工升任店經理，就可獲該店10％的股份。此外，公司每年把5成利潤捐出後，剩餘2成盈餘再給員工分紅。

在餐飲這行，平均一年流動率超過5成，但成真從2015年創立迄今，始終維持9成的留任率。

要捐一半獲利、要照顧員工，會讓企業更專注提高附加價值，形成正循環。王國雄表示，「如果我同樣做平價咖啡，就很難跟競爭對手拉開差距，所以我選擇創造價值，而不是cost down（降低成本）」。