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什麼是「錘子法則」？（Maslow's hammer）
「如果你有的只是一個錘子，那麼所有的東西看起來都像一個釘子。」這句話由心理學家亞伯拉罕・馬斯洛提出，隨後衍生成為「錘子法則」。
鐵錘在此處只是打個比方。指的是，人在面對問題時，常傾向使用自己最擅長的方法來解決。這將讓人落入「專業陷阱」，因為固著於專業而缺乏省思，就很容易產生「盲點」。
「錘子法則」給管理者的啟示
錘子法則提醒著我們，不要只會用一種工具，也不要只從一個角度看待事情。這也是為什麼，有很多公司願意高價聘請顧問，向其諮詢各種決策。這些諮詢顧問會從另外一個視角分析公司目前遇到的問題，由於思維模式不同，外行很容易看出問題。
經常參考外部建議，可以避免我們採取過於狹窄的解決方案。他們講的不一定百分百正確，但能適時幫助我們避開「專業陷阱」。
如果過分依賴某種工具，會使自己思考僵化、不能更全面地看待問題。就像是，軟體開發者喜歡用他們最熟悉的語言來寫程式碼，可能容易忽視更適合的新語言；醫生習慣向患者推薦他會的治療方式，而不是他不熟悉、卻可能更適合的療法。
因此，我們需要時時提醒自己：
1.不要只用一個工具，更不要只有一個工具。
2.每個工具都不是萬能的，要了解它的適用場景，用對了地方才能發揮最大作用。
3.保持開放心態、多參考他人意見、並且時常留意其他新觀點，讓自己的工具箱更豐富。
「錘子法則」有哪些實例？
阿里巴巴是世界上最大的零售電商之一，但創辦人馬雲卻是一個教了7年英語的老師；Airbnb的崛起讓整個旅宿業都膽戰心驚，但創始人其實是個藝術家，畢業於和旅宿業毫不相關的藝術學院。
其實，許多領域的顛覆，往往都不是來自常規的行業內部迭代，反而來自八竿子打不著的外行。
而曾備受矚目的美國短影音平台Quibi，至今仍無法超越Netflix的原因之一，也和「專業陷阱」有關。
Quibi是一個提供好萊塢等級高品質內容的短影音（Short-Form Video）串流平台。創辦人為迪士尼集團前主席卡森伯格（Jeffrey Katzenberg），及曾任eBay以及HP的執行長的矽谷精英梅格．惠特曼（Meg Whitman）。
甚至，Quibi在正式上線前就已募集了包括迪士尼、索尼、華納、米高梅、BBC Studios以及阿里巴巴等影視或科技巨頭17.5億美元的資金，用以製作好萊塢等級的內容，等於是含著金湯匙出生。
然而，Quibi上線後訂戶數卻遠低於預期。2020年4月6日推出的Quibi，首日下載量約為30萬次，僅為2019年11月Disney+上線首日400萬次下載量的7.5%，更與所想要挑戰的Netflix還有一大段距離。
明明有傳奇組合、科技巨頭慷慨投資，他們哪裡做得不夠好？
世新企管系助理教授林建江指出，除了Quibi所具備的好萊塢及矽谷的優點沒有充分結合外，兩位創辦人過往的成功經驗，反而可能成為阻礙。
傑弗瑞與梅格的黃金組合毫無疑問的是Quibi所具備最重要的資產，不過在自身所屬的行業待越久，在進入一個全然不同的「新市場」時，就越有可能因為這個行業所具備的領域知識，而成為進入其他行業的障礙。
因為兩位創辦人無論是自己本身，或是找來的團隊成員，沒有人真正懂得目標年輕族群的生活樣貌，常常固執己見，認為這樣的短式行動內容是市場需要的，但是卻沒有試圖真正去了解，「為什麼年輕人在有Netflix、YouTube、TikTok之後，還需要這樣的服務？」
