若從網路搜尋引擎輸入「詹曜營Yiannis」這關鍵字，你會發現這名字出現在許多MV下方的工作人員名單中。「一開始透過朋友介紹入行，但做著做著漸漸有興趣與心得，就這樣一路經營到現在13個年頭。」看似雲淡風輕的描述，仔細深入了解，才發現原來詹曜營所謂的簡單，很不簡單。
現在旗下共有五輛福斯商旅的車款，其中更包含最新世代的T6.1 Caravelle。身為車行自營商代表的詹曜營，從車行經營到司機任務一手包辦；早已成為各大拍攝製作公司指定接送的詹曜營，接送過無數藝人明星，甚至連國際巨星如李連杰、妻夫木聰都曾搭過詹曜營的車。他為何能在競爭激烈的包車市場中脫穎而出？受到製作公司或是明星經紀人的指定？從車輛選擇到服務細節，都是關鍵。
會選擇T5 Caravelle開啟這個事業的車款，莫過於是其極高的市場能見度。「幾乎所有同業都選擇福斯商旅的車，擁有氣派但不過分強調奢華的外觀造型，穩重又方正的車身內更有同款車比不上的寬敞空間。」詹曜營清楚說明其當時的選車角度。
安全、準時抵達為第一優先 高安全性與妥善率是成功關鍵
不同於旅遊包車業者高里程的營運模式，詹曜營分享，與製作公司的配合，除了常要載著藝人跟著拍攝團隊或是劇組到許多曠野深山內的秘境拍攝，蜿蜒山路、爬坡陡降等都相當常見。「要讓這些藝人貴賓們安全與準時抵達，車輛除了要夠安全以外，更要有高度的穩定性與耐用度，盡量減少發生預期以外狀況的機會。」
談起旗下五輛福斯商旅車款的妥善率，詹曜營可是相當自豪：「我只要沒出班的時後，其實都在做車輛維護，不是洗車保持車輛清潔，就是看看有沒有哪些異音或狀況。」詹曜營旗下的福斯商旅車款似乎也感受到主人的細心呵護般，出勤時也鮮少發生狀況，總是使命必達。
「藝人們通常上車就把握機會休息或為拍攝做準備，也相當客氣與禮貌，並不會對車輛的新舊或是舒適度挑剔，但其實車輛坐不坐得舒服，只要從下一次還有沒被指定就知道。」詹曜營補充，紮實的底盤、厚實的車身鈑等等優點，都是讓駕駛與乘客更安心的關鍵。
動力充沛夠用 T6.1 Caravelle征服每個拍攝秘境
考量購入成本，詹曜營選擇T6.1 Caravelle 150L而非頂規的T6.1 Caravelle 204L車型，但150ps最大馬力搭配34.7kgm最大扭力依舊相當夠用。「我們出門以安全舒適為重，不趕時間開快車，但開到現在，我的車還從沒有哪條山路、哪個秘境上不去的。」對於車輛動力的滿意，表露無遺。
針對旗下多款福斯商旅車輛，詹曜營也自有規劃，最新款的T6.1 Caravelle以接送藝人朋友為主，「更新穎氣派的外觀，對於服務也有無形加分。」
13年的工作經驗中，詹曜營自然也有駕駛其他車輛的經驗，無論是更豪華的品牌或是其他平價品牌車款，「其他品牌就是開不習慣，不是轉向手感不對，不然就是駕駛視野沒這麼寬闊，福斯商旅Caravelle車系的A柱設計就是有其優點。」詹曜營認為，沈穩不失氣派的福斯商旅品牌調性，無論是接送貴賓或是擔任工作車使用，都是不失禮且相當稱職的選擇。
早先一步設想 貼心服務亦是經營心訣
當然，事在人為，除了車輛的選擇有其堅持以外，對於服務面詹曜營更是自有一套心得，察言觀色、保持高配合度都是關鍵，除了要求自己，也要求所有配合的司機。詹曜營認為：「就算你的車再新，司機的態度傲慢不好配合，或是車輛保持得不好，都會成為客戶拒絕往來戶。」
司機的態度以外，如何貼心的提供服務，也是詹曜營獲得製作公司青睞的關鍵。他總是在車輛上備好大傘，甚至還充分利用車輛上的大空間放置小冰箱，隨時在冰箱內備妥飲料等，讓乘客無論在豔陽天或是雨天都能受到更完善的照顧，「大哥你比較貼心喔！」簡單的一句肯定的話，往往就是長久經營的關鍵。
此外，詹曜營更有著對於客戶工作流程的高度理解。「我會向製作公司索取腳本或拍攝流程，針對轉場拍攝或休息時間都會提前掌握，先發好車到定點準備，製作公司就會認為我配合起來更輕鬆與高效率。」
或許看在別人眼裡，包車接送服務，不就是A點到B點的移動任務，但詹曜營把這看似簡單的移動旅途，以福斯商旅Caravelle車系的優異品質結合無微不至的貼心照顧加以精緻包裝，打造成專屬於自己的事業經營法則。此套勝利方程式，也相當值得作為有意自行創業的有志青年借鏡。
要如何在長工時中，盡可能的讓客戶滿意、為客戶分擔解勞，達到永續經營、細水長流的合作默契。詹曜營聰明的車輛選擇與無微不至的貼心服務，不僅適用於包車接送事業，對於有意願自立門戶、成就自身事業的新鮮人們，也不失為一值得借鏡的生意經營理論！
