在台灣,早餐店遍地開花。親切的老闆娘一邊料理著煎台上吱吱作響的漢堡排、荷包蛋,一邊喊著:「帥哥!今天也一樣嗎?」人來人往,成為早晨時段的獨特風景。

但是,你可能會發現連鎖早餐店品牌Q Burger(饗樂餐飲)店鋪格外安靜。不是因為買氣輸人,而是因為大多的外帶客,早就透過App完成點餐,到場拿了就走。

小檔案_饗樂餐飲

•成立:2013年
•創辦人暨董事長:鄭瑞賓
•主要業務:連鎖早餐店
•成績單:2024年前10個月營收18.3億元,較去年同期成長16.7%
•地位:會員數達115萬,居連鎖早餐店第1

今年十月,饗樂餐飲正式公開發行。比起麥味登與早安美芝城等同業,成立於二○一三年的Q Burger算是後進者,但,它的策略定位,和老大哥們很不一樣。

先看門市數和營收。

截至今年十一月,Q Burger僅三百六十四家店,只有麥味登的不到一半,但兩者的營收幾乎相同。

背後原因,是麥味登有超過九成是加盟店,總部僅賺取權利金和販售原物料;相比之下,Q Burger近五成是直營店,對總部的營收貢獻遠比麥味登高。

從創立之始,Q Burger就知道,它不能和這些連鎖早餐店巨頭們在同一條賽道上奔跑;它選擇開闢另一條賽道:圍繞數位化這個核心,並擴大直營店比率。

「我們最大的能力不是餐點,是數位系統與體驗,」Q Burger饗樂餐飲創辦人暨董事長鄭瑞賓說。

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