#存在感
優衣庫創辦人柳井正》
只開消費者有感、「非去不可」的門市
隨著實體消費復甦，各種服飾品牌大開門市。像優衣庫（Uniqlo）這樣人人皆知的品牌，怎麼面對這種新挑戰？
柳井正的策略，是放棄大量展店模式，改走「有意義的門市」，也就是只開對消費者有感覺的門市。
他接受《日本經濟新聞》專訪時說：「我們在巴黎和倫敦的門市數量，已足以和Zara、H&M並駕齊驅。而我們在歐洲的門市，都開在當地最精華的地段，比方說古蹟老宅、主要幹道等。我很清楚一件事，那就是我們必須要開設『有意義的門市』。例如像旗艦店那樣，會讓人覺得『非去看看不可』的門市。」
柳井正認為，連鎖店畢竟還是有它發展的極限，倘若他們千篇一律、速成的開出相同門市店型，就像用同一個餅乾模型壓出來的一樣，恐怕很難受到市場青睞。
因此，Zara也收掉了小型門市，集中火力發展大型門市。「光是發展電商，很難營造出品牌的存在感；」柳井正說，「缺乏存在感的品牌，終究無法在顧客心中占有一席之地。」
所以，柳井正訂下二○二五年主要發展策略，就是要在顧客心中建立「存在感」。小店開一堆，消費者無感，不如開一間讓客戶印象深刻的門市。
這不只限於服飾業。引申來說，當今人人追逐流量，但有多少能讓人留下印象？柳井正「刷存在感」的策略，提醒人們：「追逐流量」不如「留下印象」，這才是未來吸引客戶反覆造訪的秘訣。
#自主管理
亞馬遜執行長賈西》
過多管理職扼殺獨特文化！將開除約一成主管
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