ChatGPT點燃的AI大爆發邁入第四年,相較於初期人們對技術的興奮,如今存在更多AI泡沫化的隱憂,但這無礙人們對於AI將帶來顛覆性影響的堅實信念。

即便是最早以「六千億美元問題」點出AI泡沫疑慮的紅杉資本合夥人卡恩(David Cahn),也絲毫不懷疑AI的影響力:「炒作的消退對基本面幾乎沒有影響。」他認為AI發展的下一階段,需要扎實的努力、卓越的創意、過人的韌性,才能真正實現AI對經濟的徹底轉型。

「台灣AI普及化比想像還高!」
從煉鋼、紡織到炒菜、賣枕頭都在用

微軟執行長納德拉(Satya Nadella)在二○二六年AI展望中提醒,與其執著於「AI垃圾」(AI slop)的爭辯,「我們該如何形塑它對世界的影響?」才是更重要問題。

這些言論都說明,AI應用落地的重要性更甚以往。

回到台灣,難道我們真如外界所評價的,只會做AI硬體,但軟體一團糟嗎?

為理解台灣企業AI導入程度,商周舉辦首屆《AI創新百強》徵選,在數百件參賽個案中看到,從煉鋼、紡織到造飛機;從賞屋、炒菜到賣枕頭,不論製造、金融還是服務業,百工百業都開始使用AI,並在生產、行銷、人資、研發、財務、資訊等六大領域落地。

《AI創新百強》金融業與製造業參賽者,展現出截然不同的特色,整體來說,是台灣市場的領先群。(攝影者:楊文財)

「(台灣)AI的普及化比我們想像得還高。」商周《AI創新百強》評審、前國發會主委劉鏡清說。

擔任評審團代表的Google台灣前董事總經理簡立峰也表示,原先他擔心台灣存在高度知用落差,無法將AI的知識落地成有價值的應用,「現在我覺得比我想像中快了一些。」他說:「整體來看我是樂觀的。」

另一位評審、人工智慧科技基金會董事長詹婷怡,則是看到多數參賽企業都願意在數據練基本功,對此給予高度肯定。

這次藉由百強評選,也看到台灣不同產業和企業的應用特色,與AI應用層次差異。

商周參考麥肯錫、IDC、MIT、AI Singapore等多家國際研調機構與學術組織的研究和指引,並參酌專家意見後,根據AI應用程度,從單點的生產力提升,一直到更上層的跨部門決策、核心商業模式顛覆、AI飛輪的形成,設計出「企業AI應用五等級」衡量表。

AI應用5等級揭曉!快看你在第幾級
(圖表製作者:何佩珊)

觀察此次參賽者,多數企業從第一級,用AI提升