大缺工時代，換個角度看，也是職場工作者的黃金年代。
雖然短期內會有景氣波動、地緣政治等因素干擾產業的人力供需，甚至AI的興盛，都可能讓我們需要重新思考自己的職涯規畫；但長期來看，台灣少子、高齡趨勢已確立，人力將是越來越稀缺的資源。
如何把握這個黃金時代，為自己創造最大價值？ 以下整理5大問題，讓你不論「動」或「不動」，均能從容應對。
問題1
大缺工時代，誰最吃香？
我也有機會嗎？
回答問題前先問自己：你有沒有一個能傍身的專業技能？
全球最大高階主管顧問公司Korn Ferry數年前發布的《人才大緊縮》報告指出，2030年，全球人才短缺將超過8千5百萬人，占整體勞動力11％。
其中，具大學以上學歷與專業能力的高技術人才需求更為強烈，缺口為20％；相反的，低階勞動者則不缺工。
再加上近期ChatGPT掀起的新一波人工智慧浪潮，也演示AI如何改變既有工作，和提升職務技術門檻。
簡言之，大缺工潮是所有人的機會，但考驗的是：你是否掌握專業領域知識，並主動學習。
至於什麼樣的技能，可能讓你成為最吃香的人才？根據全球最大線上學習平台Coursera發表的「2023工作技能報告」，掌握數位、或科技與專案管理混合技能等專業，在當今時代最能成為不可取代的人才。
問題2
不管要不要跳槽，
我應該如何重新思考、盤點自己的職涯？
首先，你得打破「薪資＝待遇」的觀念，避免以數字做為唯一價值標準，而是全面性的思考職位對個人職涯的助益。
簡單講，就是這份工作除了薪水，還能夠讓你獲得什麼？是技術、舞台、管理經驗或是客戶人脈？以及組合這些要素後，是確實提升你的競爭力，還是只是維繫舒適圈？
同時，不妨從生命旅程的角度出發，從職涯衝刺期、家庭規畫期或晚期退休計畫分階段思考，當你處在不同生命階段，都有各自需要客製化的福利「包裹」。
例如，當你打算組建家庭，該思考或談判的，可能是提高在家工作空間，讓你能兼顧工作與家庭生活。
如果你是為了退休生活打算，則可能要想的是，這個職場，能不能保障我的退休財務安全？例如，台灣部分上市櫃公司提供員工持股信託，讓員工提撥部分月薪並加上公司補助，定期定額買進公司股票，長年累積下來，等於是退休之後可以運用的可觀資產，就很適合有意長期耕耘的工作者。
問題3
跳槽前，除硬技能外，
我可以如何提升自己的行情？
商場上，知彼，才有利談判。104資訊科技公司副總經理暨人資長鍾文雄建議，首先工作者要掌握的就是「情報」。
他舉例，台灣薪資行情透明度提高，什麼樣的資歷、學歷，在就業市場上大致能拿多少薪資，有許多統計或情報可打聽。除此之外，求職者在社群上也都能得知面試過程與評價，有利於拿下理想工作。
同時，也要展現自我價值。缺工潮下，好工作仍需要競爭取得。鍾文雄建議，求職者在準備面試過程中，仍應展現獨特的自我價值。「包括告訴企業，你的技能、證照、語言能力，還有在過去工作經驗累積的豐功偉業。」此外，職場社群平台如商務領域常見的領英（LinkedIn），也都是經營重點。
問題4
我想跳槽！
該怎麼與新雇主討論下一步？
鍾文雄觀察，以當前缺工情形來看，一般求職者應該以增加10％年薪為目標；如果是中高階主管，15％至20％則是合理加薪範圍。
但此外，你其實可以要得更多。例如，有時企業會有固定的敘薪規範，無法破格，但可以要求增加績效獎金，也是一種變相加薪。或甚至把適應期的考核、輔導機制，都當成待遇的一環來談判。
如公司文化、規範甚至是溝通方式差異，都可能影響績效表現。你在過去熟悉的環境是績效王，卻可能因為新環境的磨合問題，降低表現。
因此轉換到新職場前，除了多方打聽與評估，不妨和未來主管要求，前3個月適應期可以不同標準檢視、考核；或要求完整落地培訓，降低轉職過程的不確定性。
問題5
如果我不打算跳槽，
是否也能與雇主「談心」讓自己更好？
大缺工時代，除了跳槽，留在原職場，依然能運用「好人才難尋」的背景，向公司爭取更多，不論是實質待遇，或無形的舞台、歷練。
最簡單的，就是了解公司既有調薪與升遷機制，因此，工作者第2個要善用的工具，是藉由在目標設定與績效評估展現實力，創造機會。
很多人在績效評估時虛應故事，但這其實是與管理階層談判的最好機會。
第1，在目標設定過程，透過與主管討論，能了解公司與部門的目標方向，與工作評價方式，為下次調薪做好準備。
第2，定期以量化的方式記錄工作成果，藉此展現專業技能、專案管理成效，以及運用數位工具的能力。這些都不是短期急就章可以清楚呈現，必須仰賴持續記錄，才能在評估階段有效的向主管展現工作成果，進而成為籌碼。
