台灣的企業AI智商，正在朝M型化發展。有人在ChatGPT剛熱的時候，熱中一陣子後，就回歸原點；有的企業則透過不斷摸索，工作效率突飛猛進。
會用AI，月薪看增4成！
國際企業腦洞大開，多數台企仍觀望
跨境電商平台Pinkoi過去這一年展開全民AI運動，現在，他們的財務、人資到客服，都自己發展出各單位的AI助手，有三十多種應用成果。
根據104人力銀行的調查發現，去年第4季起，平均每個月有2萬4千個AI工作機會，與2019年相比，高出29％。
同一種職務中，若工作內容描述與AI相關，平均月薪可從4萬1千元升至5萬7千元，成長近4成。
但另一頭，更多人在觀望，即便不少生成式AI工具單價不高或是免費，卻仍不知道該怎麼想像應用情境。
商周針對台灣CEO等高階領導人，做了一份「台灣企業AI應用大調查」，其中，有高達93％的人認為，所處企業應該導入AI工具。但調查也顯示，最多比率的人（約4成）認為，公司真正理解AI怎麼回事的人不到1成。
「現階段，台灣的大型企業，尤其是高科技製造業跟得很快，但中小企業的情況並不明朗，」Google台灣前董事總經理簡立峰點出調查結果，並指出這跟企業擁有的資本，包含資金和人才，有很大的關係，「軟體買不起、人才不到位，都是問題，」他強調。
國內企業還在躊躇不前，國際企業對它使用的可能，已經腦洞大開。
它幫沃爾瑪殺價、幫Ikea做設計
4千企業靠它管員工、提高成交勝率
全球最大零售通路沃爾瑪（Walmart）正開始應用AI，與供應商殺價；德國工業巨頭西門子則正用它來搜尋新供應商名單，這，都將影響與他們做生意的台商。
他們也正用它管理員工。全球四千家企業，包含社群平台領英（LinkedIn）在內，已經用AI來分析業務和顧客互動的所有管道，找到最能夠完成交易的節奏。
家具龍頭宜家（Ikea）母集團Ingka Group也正訓練用AI做為客服機器人，要將客服中心的員工們，轉為室內設計顧問，而實驗團隊SPACE10，近年也用AI，試著設計出不同年代風格的家具，要解放設計師人力。
拚AI關鍵：說出自己「痛在哪」
聯發科用它解決員工問題、賣起軟體
IC設計公司聯發科甚至開始做起軟體生意。它在四月初推出了一款自己的生成式AI服務平台「達哥」，這套原先是為集團內部打造的工具，用於軟體開發需求與設計、人資、財務、法務等報帳流程或合約訴訟等功能。現在，它們要賣給更多企業內部使用。
然而，回過頭來，商周在這次調查時，也訪問了眾多先行者企業，想了解為何其他人躊躇不前，他們卻可以將AI賦能於員工身上，提升生產力。
這群AI先行者的回答是：先別急著拚高科技，不強迫立專案、不先挑最創新的事做，不用裝厲害，也不用做很大投資。關鍵是你能不能先找出想解決的問題。
要發現問題，它就是一場全體運動。過去，大家談數位轉型，專責者會是IT部門；未來，你們團隊要真正具有AI能耐，主角，就必須變成你自己。
其實，根據研究調查，不僅是企業的AI智商正在M型化，個人也是。這會讓你與你的同儕身價差異拉大。
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