▍作者介紹：程世嘉（Sega Cheng），擁有史丹佛大學電腦科學碩士學位，具備20年的AI研究與實務經驗。於2012年共同創立iKala，現擔任集團董事長。曾任Google矽谷總部軟體工程師，是最早將AI導入Google搜尋引擎的工程師之一。
在AI時代，資料輸入、基礎翻譯、會議紀錄整理等「認知型任務」的價值，正在快速降低。為什麼這麼說？當AI的智商已經達到130時，就能代勞那些依賴既定規則、記憶、模式識別和語言理解來處理資訊的工作。很多東西其實不用拍腦袋、自己在那邊想破頭，可以交由AI處理。
別急著替孩子預測未來，先給他們選擇的機會
最近我在國內外的大小演講結束後，不分國籍的聽眾紛紛有相同的疑惑：「AI已經發展成這樣，我們到底要教小孩什麼？」工作者則是問：「我該學些什麼？」
我認為，首先「不要」去想像孩子未來會從事什麼職業，並用這個方式回推要教小孩什麼。因為我們不知道未來會有什麼職業被消滅或是被創造出來，而且你並不知道孩子的興趣是什麼。
無論有沒有AI，「幫孩子規劃他們要走的路」這種想法早已不適用。前方的路看不清楚，世界早已是一個高度無法預測的環境。你只能幫下一代準備好「選擇的機會」。
答案其實很簡單，及早把孩子的基本功全部打好，包括語文、歷史、藝術、數學、科學、程式等，這些我們以前就在學的東西。
你會問，這些東西不是AI都做得比我們好嗎？還有學的必要嗎？沒錯，但如果你是抱持全然的悲觀主義，並且以此為停止學習的藉口，那麼你可以直接放棄，當AI的人肉電池就好了（但人體的發電效率其實很差，要當電池也不夠格），這也不在我們討論的範圍。
下一代要面對的，是那些我們過去視為專業的科目，大部分都變成了現在必須了解的「通識課程」。因為人類的知識在每個領域都累積了許多年，所以世界經濟論壇早在10年前，就把識字、數字概念、科學常識、IT技能、財務觀念、邏輯思考、文化理解及公民素養等設定為「通識」（孩子確實越來越辛苦，因為我們以前列為「通識」的知識並沒有這麼多）。
在基本功之外，我們更需要關注「軟實力」。因應科技時代與全球化的挑戰，台灣教育部也列出21世紀學生需要的關鍵能力，包括創造力、溝通協調、團隊合作、批判性思考和解決複雜問題等能力。這些能力聽來可能有點像學術口號，但說白了，全是AI學不會的「做人做事」能力。
試想，如果一個孩子只會死背公式，遇到沒看過的問題就當機，那跟AI有什麼兩樣？如果他具備「批判性思考」能力，當AI給出錯誤、偏頗的答案時，就能敏銳察覺不對勁，甚至反過來引導AI找出正確解方。
如果他有「溝通協調」、「團隊合作」等能力，還能把幾個各有專長的同學兜在一起，共同完成一個AI無法實作的科展專案。在知識取得門檻大幅降低的今天，能整合資源、解決未知問題的軟技能，才是讓孩子未來在社會上立足、不被輕易淘汰的護城河。
再將這套基本功與軟實力的邏輯放回職場與工作者身上，情況也一樣。不論是行銷、業務、產品經理，都必須把基本功打好。
AI雖然能快速寫出一篇行銷文案、跑出精美的業績報表，但要是你不懂行銷心理學的底層邏輯，怎麼知道AI寫出來的東西能不能打動消費者？如果你沒有扎實的商業思維和財務觀念，如何判斷那份報表有沒有邏輯漏洞？基本功是用來「駕馭」AI的韁繩。
人性與軟實力才是核心優勢：當AI包辦中階認知任務，職場最具價值的能力就回歸制定策略與人際互動，因為領導力、創意、批判性思考、跨領域溝通這些「做人做事」的能力，是AI學不會的技能。
基本功是用來駕馭AI的韁繩
工程師從「碼農」升級為「建築師」：氛圍編碼讓人人都能當初階工程師，但AI無法判斷流量放大百倍會不會崩潰。沒有扎實基本功，連當AI審查員的資格都沒有。
高階主管最需要使用AI：AI時代最迫切需要善用AI的是公司高層，因為高階主管掌握的「情境資訊」最豐富，能讓AI發揮最大的槓桿效益。
擁有面對多變環境的瑞士刀：面對不可預測的未來，除了必須擁有「多功能基礎能力工具包」，還要搭配自信、自我管理、自學3項核心能力，才能在變動世界中游刃有餘。
＊本文摘自天下文化《智慧通膨下的新商機》
《智慧通膨下的新商機：AI時代的稀缺能力與新護城河》
作者：程世嘉Sega Cheng, 蕭玉品／採訪整理
出版社：天下文化
出版日期：2026/07/30
作者介紹
程世嘉Sega Cheng
出生於台灣台北，家族三代皆為創業家。其外祖父為矽品（SPIL）集團創辦人林鐘隸，父親程文龍曾任中信集團資深副總，並為多家科技集團之天使投資人與共同創辦人。
擁有史丹佛大學電腦科學碩士學位，具備20年的AI研究與實務經驗。曾任Google 矽谷總部軟體工程師，是最早將AI導入Google搜尋引擎的工程師之一，並參與打造了廣受歡迎的Google Transit。在離開Google前，負責Android作業系統的多媒體框架，更是台灣首位登上全球Google I/O開發者大會的工程講師。
於2012年共同創立iKala，現擔任集團董事長。iKala以資料分析為核心技術，提供企業「AI導入」與「AI行銷」兩大解決方案。至今已有超過1,000家企業使用其AI導入與資安方案；使用AI行銷技術的品牌與廣告主更突破50,000家，涵蓋《財星》五百大企業。iKala旗下的KOL影響力搜尋引擎，持續追蹤全球逾3億位影響力人士，為地表最大的垂直類搜尋引擎之一。近年來，iKala更引領行銷科技邁向GEO（生成式引擎最佳化）時代，並聯手台灣硬體生態系打造「主權AI」超級商業模式。
2026年榮獲美國艾森豪獎暨辜濂松學人榮譽，2015年榮獲「潘文淵獎」與2023年「遠見青年傑出創業獎」，現任TiEA理事長、凌華科技獨立董事、雷亞遊戲及漸強實驗室董事（曾任AAMA董事及遊戲橘子監察人）。在其領導下，iKala獲選為台灣NEXT BIG國家隊。其暢銷著作《AI世界的底層邏輯與生存法則》在全球發行了5種語言版本。
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳芊吟
