David需要使用海外團隊的內部系統，卻一直進不去。他傳訊息給美國工程師：「Could you help me open the permission?」
工程師看不懂，問他是不是無法登入。David重新解釋：「I can log in, but please open my authority.」
這次工程師更困惑了。David只是想說：「請幫我開通系統權限。」結果搞很久，還是溝通失敗。
Log in、Access差在哪？
David遇到的不是登入問題，是權限問題，Log in是進入系統，Access是進入系統後，能不能看到某個頁面、資料夾或功能。
所以，正確說法是：
- I can't log in.（我無法登入。）
- I can log in, but I don't have access to the project dashboard.（我可以登入，但無法進入專案頁面。）
對工程師來說，這是2種完全不同的問題，處理方式也不同。
1.開通並非open，權限也不是permission
英文裡的open，通常是真的把某個東西打開、拆開（例如open the door、open the file），但「權限」不是一個可以打開的東西。
- （X）Please open the permission.
- （O）Could you give me access to the system?
- （O）Could you grant me access to the system?
「授予存取權限」的英文是grant access，Authority通常指職權或決定權，例如主管有沒有權核准預算，和能不能使用系統是兩回事。
要把事情講得更清楚一些，David可以說：
- I can log in, but I don’t have access to the project dashboard. Could you grant access to my account?（我可以登入，但目前無法進入專案頁面。可以幫我的帳號開通權限嗎？）
2.中文的「開」其實藏了很多不同動作
「開」在中文裡非常好用，像開戶、開店、開會、開帳號、開發票、開課、開機、開公司、開藥、開罰單，都是「開」。
有些情況英文會用open，像是：
- open a bank account（銀行開戶）。
- open a store（開店）。
但更多時候，英文會根據實際動作選擇不同的動詞：
| 中文情境 | 實際動作 | 英文表達 |
|---|---|---|
| 開會 | 舉行一場會議 | hold a meeting |
| 開帳號 | 建立一個新帳號 | create an account |
| 開發票／開罰單 | 正式出具一張證明 | issue an invoice / issue a ticket |
| 開課 | 推出一門新課／開始上課 | launch a course / start a class |
| 開機 | 把設備啟動 | turn on the computer |
| 開公司 | 成立一家公司 | start a company / set up a company |
| 開藥 | 醫師開立處方 | prescribe medication |
中文把建立、舉行、啟動、出具、成立、開立這些不同動作，全都壓縮成一個「開」。但我們不會覺得模糊，因為後面的名詞已經提供了足夠線索。聽到「開會」，沒有人會想像是要把一個會議打開；聽到「開藥」，也沒有人會以為是把藥盒打開。
但在英文裡，換了名詞，動詞通常也要跟著換。所以，看到中文的「開」，不要急著直接用open。先看清楚這件事實際是在建立、啟動、舉行，還是授權，英文才不會被中文帶著走。
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳芊吟
