「Objection!」法庭上,律師大聲提出反對意見,給人專業而堅定的印象。但若把這種強烈說法套用在職場、生活中,恐怕會得罪一堆人。
與他人意見不同又必須糾正,是最容易引發矛盾的時刻。提意見的第一句話,要盡可能的低姿態、以退為進、適時肯定,才能讓人繼續聽下去。
以下5種句型,很適合在提出反對意見時作為開場:
1.Forgive me, but... 恕我冒昧,但是⋯
不同意某人所做的事或說的話,不妨先請求對方原諒自己的冒昧,再陳述你的意見。
Forgive me, but we can't postpone the meeting again.
(恕我冒昧,但是我們不能再延期會議了。)
2.No disrespect.../No offense 沒有不敬/恕我直言
需要直白的講出主張之前,最好先聲明自己沒有惡意或不敬,只是單純的描述事情。
No disrespect to Gary, but he is not someone who can deal with this matter well.
(我對蓋瑞沒有不敬,只是他不是可以處理好這件事的人。)
No offense, but I think you are mistaken.
(恕我直言,我想你弄錯了。)
3.I'm not so sure... 我不太確定
表示懷疑或不同意時,用躊躇一點的態度,可以避免讓別人覺得你自以為是。
I'm not so sure you've got all the facts. You may consider asking for more.
(我不太確定你已經掌握全部事實,不妨考慮多問問。)
4.It won't hurt... 沒什麼害處
提出反對意見時,先說這不會有害或不便,或許可以提高對方接受的意願。
It won't hurt for you to accept that job. The salary is not bad after all.
(接受那份工作沒什麼害處,畢竟薪水不錯。)
5.It's so you, but... 這完全是你的調調,但是
先說It's so you或It's totally you,讓對方感受到你對他的了解,不同意見就更容易被採納。
It's so you to dress casually, but people are normally very particular about what they wear when having an interview.
(穿著休閒完全是你的調調,但面試時,人們通常會對穿的衣服特別講究。)
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻