為人可以存在善良,但別讓善良變成為難自己的軟肋,才能不再內傷糾結。
1.經營職場人際關係是必要
簡慶芬(林依晨 飾)第一天到公司報到,在櫃檯等待部門主管領進門前,和櫃檯道謝後稱讚了櫃檯:「帽T的顏色很美耶。」雖然只是一句客套話,卻顯示出簡慶芬大小事都懂得觀察、打點,有著不得罪人的八面玲瓏性格。
職場中,跨部門的合作機會多,會做人比會做事重要。懂得主動認識同事、換位思考替對方考慮,不僅減少得罪人的機會,也能攢下自己的人脈與觀感。
2.懂得讓團隊助自己一臂之力
正在準備行銷現場活動的張怡靜(許瑋甯 飾),搬著大箱小箱的公關物回到辦公室,發現同事還在悠哉訂飲料。同事明知活動調整、需求增加,卻在最後時間才轉告她,也沒人願意主動提供協助盯場或撰寫新聞稿。堆得像山一樣高的工作量,都推給張怡靜。
如果工作時常需要跨部門合作,想避免被其他部門或同事惡意對待,就得懂得在職場中建立和諧的人際關係。在同事需要幫助的時候,可以提出協助的意願,就能在關鍵時刻,有更多機會取得支持,讓計畫得以順利推行。
3.面對挑釁,維持冷靜更有高度
不甘心沒拿下副總職位,Christine(謝盈萱 飾)在和何瑞之(賀軍翔 飾)兩人獨處的抽菸時刻,有意無意的透露,人頭公司曾想用300萬挖角她,於是公司加薪1萬挽留她。
Christine除了炫耀自己有300萬身價,也暗示自己沒晉升只是因為在性別上輸給何瑞之,還撂下建議,「忠心耿耿不值錢,給你參考」,順便動搖何瑞之對公司的忠誠度。臨別前,再補一槍惡意告知何瑞之的前女友張怡靜(許瑋甯 飾)與自己上司有一腿。
面對升遷人選競爭,同事變競爭對手,難免出現酸言酸語或挑釁,何瑞之選擇以「沒有反應」、「一笑置之」的冷靜,來應對這些情緒性的批評,讓同事碰一鼻子灰、自討沒趣,這是最高級的回應。
4.無法接下的任務,就好好拒絕請託
張怡靜(許瑋甯 飾)因為人情壓力接下甲方郭子的專案委託,但甲方卻在找不到資源時,要求張怡靜聯繫她已經升官的前男友何瑞之(賀軍翔 飾)求援。
職場中的高難度要求,有時來自客戶、有時來自高層,這時需要先判斷要求是否合理、是否能承擔,或是否必須需接受。
如果不得不接,要先將但書講明,並為可能產生的結果預留後路。如果實在無法接受,那就要思考如何好好拒絕。
拒絕時,可以先表達感謝,接著以和緩的語氣委婉拒絕,善用「不好意思」、「真不湊巧」、「很遺憾沒能幫上忙」,不讓對方難以下台,保全雙方情誼,也同時清楚表達拒絕的理由。
5.難免遭遇言語暴力,強化內心才能自救
當簡慶芬(林依晨 飾)忙於照護生病的婆婆與兒子,因而在工作中犯下錯誤,主管(阿Ken 飾)在辦公室頤指氣使的咒罵,「怎麼會犯這種低級錯誤,只有你婆婆會生病是不是,可不可以用點心,不要在那邊一上班就在等下班」。林依晨知道自己犯錯,默默承受難堪,回到位置上消化一切。
職場是現實的,不免遇上EQ不佳的上司、主管言語霸凌,這時自我的心理健康很重要,因為職場上沒有人該隨時對你呵護、對你友善。學會調整心情、不被言語擊倒,在其中汲取主管指出的錯誤加以改正,也是強化自身能力的過程。
不過若言語暴力成為常態,還造成心理上的痛苦,這樣負面的情緒就是無法讓人成長的,也可思考尋覓換新工作。
*本文出自「美麗佳人」,原文標題:台劇《不夠善良的我們》告訴我們的5件事,謹慎使用你的善良底線
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責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻