一片片肥美的虱目魚肚,是打入澳洲市場的台灣驕傲。臺南學甲是虱目魚的故鄉,身為養殖世家第三代,吳素雯董事長返鄉創立了鮮饌國際有限公司(下稱鮮饌) ,除了推廣生態養殖,更成為全台第一家虱目魚合法加工廠,透過一條龍的加工冷鏈,成功打入全聯。目前,鮮饌在台南擁有約200甲的契作面積,近年來,還積極將去刺虱目魚及各類加工品外銷至美國、澳洲,致力讓臺灣水產在國際舞臺上發光。

鮮饌在數位化升級領先業界。吳素雯說,傳統養殖與加工廠的勞力密集易造成職業傷害,例如打魚鱗要長時間維持動作、切魚時也容易割到手,「但最大的問題還是在缺工。」許多新人看到龐大的工作量便卻步不願投入,她深知,產業必須持續轉型升級,才能有效緩解人力困境。

過去,鮮饌面臨著多重營運痛點。舉例來說,來自養殖場的新鮮魚貨,必須等魚車送達加工廠後,以人工記錄才能掌握數量。如果數量不足,還得再回去捕撈,造成生產線的空檔,影響稼動率;此外,水產品在運送過程中需要冷凍保鮮,溫度無法全程掌握,也成為品質控管的挑戰。

不只如此,在加工廠內每天要處理上萬片魚片,每位刀手的處理數量,必須由專人精確計算,以核發薪資與獎金。這項重複且繁瑣的統計工作,完全仰賴人工,工作量龐大,負責的員工也因擔心計算出錯,背負巨大心理壓力。

鮮饌將去刺虱目魚外銷至美國、澳洲,致力讓臺灣水產在國際舞臺上發光。


在吳素雯帶領下,鮮饌員工以「女力」為主,在業界是獨特的存在;她積極導入數位化工具,希望讓繁重的工作流程變得更輕鬆高效。

從物流改善產銷流程 省10%時間更穩定品質

2024年,鮮饌與工研院合作,參與農業部「雲世代農業數位轉型計畫」,在現有的數位產銷平台上,開發出「契作戶進料車聯網管理系統」,系統為魚車配備設有Wi-Fi裝置的磅秤、溫度感測計與GPS定位,從物流中解決營運痛點。

過去,魚貨數量全靠人工清點與抄寫表單,加工廠必須等魚車抵達後,再統計貨單確認重量。如今,水產上車秤重,數據就會即時回傳雲端,這讓工廠在魚車尚未抵達前,就能精準掌握待加工的魚貨量,有助於預先調配人力、避免產線空檔,至少節省10%的時間成本。

此外,該系統能每分鐘監測每一桶魚貨的溫度,確保運送過程中的品質。一旦發現溫度不足,工作人員能馬上通知司機補冰,確保魚貨新鮮度,取代過去隨機抽測方式,讓品質控管更為精準。

除了營運上的效益,這套系統也帶來了意外收穫。GPS定位功能記錄了魚車的行駛軌跡,為碳足跡計算提供基礎,讓鮮饌能快速完成碳盤查,有望成為國內首家碳中和的水產加工公司,為外銷的永續競爭力增加有力籌碼。

魚車的運送路線、魚貨重量與溫度,透過車聯網系統即時監控與精準管理。


魚車配備設有Wi-Fi裝置的磅秤、溫度感測計與GPS定位。


車聯網即時監控數據,辦公室若發現物流異常狀況,即可快速回應。

AI辨識魚片處理速度 每日節省1.5小時

無刺虱目魚的加工過程中,「搧魚肚」是極為關鍵的一環。鮮饌公司產線上有10名刀手,每天共同處理上萬魚片,過去由專人計算魚片數量,確認是否達到KPI,以此核發薪資與獎金。為了減輕繁瑣的工作,鮮饌於2022年導入「產業鏈加工管理系統」,運用AI辨識功能來計算每位刀手的處理速度與數量。現在,工作人員每天只需花不到十分鐘抽查,確認AI數據無異狀,便能輕鬆完成工作。

流程中也接續導入分規機。過去,計數人員需將魚片放在籃子裡清點,再人工進行分級;現在魚片完成分切後,可以直接進入輸送帶依重量分規,大幅簡化流程、節省人力,使產線速度更快,每天至少可省一個半小時,也將員工從瑣碎工作中解放。吳素雯表示,「員工不再每天急急忙忙,升級的最大用意就是讓大家的工作更輕鬆。」

數位導入過程並非毫無困難。吳素雯坦言,主要的困難在於「人的溝通」,尤其員工對AI辨識結果核發薪資的準確性,充滿不信任感,擔心權益受損。為此,鮮饌花了整整兩年的時間「陪跑」,同時使用人工與電腦進行交叉比對,投入更多人力讓員工安心;而這段期間,也讓AI持續累積資料學習,提高辨識準確度。到了2024年後,員工們已經完全信任這套系統,AI也正式取代了傳統的人工計數。

吳素雯強調,數位升級的目的是協助員工,而不是取代人力。她認為隨著公司成長與市場擴展,需要持續開發新產品與創新,才能保持競爭力。當繁瑣工作減少,員工就能有更多時間學習與嘗試新事物。接著,鮮饌將繼續升級分規機,導入清洗、擦乾或包裝流程的自動化機器。希望未來不管是擴展實體店面、或開發外銷市場,都能透過不斷創新成長,從容應對各種挑戰。

數位轉型3要點

發現痛點
● 傳統養殖漁產業難以因應日益缺工問題。
● 過往魚車抵達加工廠區後,才能透過單據統計確認數量,影響工廠稼動率。
● 加工廠每日處理的萬片魚片,需人力進行分級與數量計算。

找到適合數位工具
● 契作戶進料車聯網管理系統,提升物流效率。
● 產業鏈加工管理系統

轉型效益
● 即時掌握送進加工廠的水產數量,有效調配人力,不會造成產線空班,提高工廠稼動率,至少節省10%時間成本。
● 透過AI辨識可計算魚片處理速度,簡化流程與人力分規,每天至少可省1.5小時。

鮮饌國際有限公司

● 創立時間:2011年。
● 主要人物:吳素雯董事長。
● 主要商品與服務:虱目魚、白蝦、草魚、烏魚及海吳郭魚等本土養殖水產及水產加工品製造。