亞馬遜執行長安迪・賈西（Andy Jassy）在2021年上任後，就大刀闊斧的改變公司文化。他發現隨著亞馬遜的壯大，出現很多不必要的職位層級。他大力推崇「主人翁文化」，要每個員工成為決策者，在2025年可能裁掉1萬3834名經理級員工，以節省30億美元。
安迪・賈西於2021年接替亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）擔任執行長，並於2024年9月表示，希望在2025年第一季末，將個人貢獻者與經理的比例提高至少15%。
他認為過多經理無用，反而阻礙工作流暢度。如果有太多中階主管，就會有過多會前會，每位經理都覺得需要親自審查員工建議，但員工覺得自己最瞭解客戶，最後決策權卻不在自己手上，讓人不高興。
砍掉1.4萬經理省30億美元
他希望每個員工都對自己的決策負責，稱為「主人翁文化」。賈西表示，公司一直希望聘請聰明、有創造力、具備高度主人翁意識的員工，目的是提升工作效率，避免產生不必要的流程與會議，以免浪費時間。
賈西表示這是長期政策，亞馬遜將在2025年第一季末轉變。如果貫徹新規，公司將能做出更貼近客戶的決策、減少官僚主義，並加強第一線員工決策的能力。賈西還增設一條「官僚舉報熱線」，員工可檢舉拖延工作的不必要程序。
摩根士丹利最近估計，假設亞馬遜7%員工擔任管理職，每位經理成本為每年20萬至35萬美元。截至第二季末，亞馬遜全球有約10萬5770名經理，明年第一季將降至9萬1936人，節省21億至36億美元成本，占亞馬遜2025年營運利潤3%～5%。
不埋單混合工作
亞馬遜2023年初實施「返回辦公室」政策，要求員工每週至少在指定辦公室工作3天。而員工最在意的居家上班，亞馬遜決定2025年1月起全部取消。最近一項訪問2585名亞馬遜員工的調查顯示，73%員工因為返回辦公室政策，考慮另找工作。80%員工知道同事考慮離職。
賈西表示，即使亞馬遜成為全球頂尖科技公司，仍需要長期保持新創企業的模式。但他擔憂企業文化被居家上班和太多官僚形式所稀釋。賈西表示，「亞馬遜轉向混合政策的經驗，加強了我們決定要員工回到辦公室的信念。」
不過公司又強調特殊情況，如孩子生病或家庭有緊急狀況，員工仍可在家上班，就像新冠大流行時。
資料來源：Business insider、bbc
延伸閱讀：
美股七雄退燒？今年僅兩檔優於大盤，成長有壓
亞馬遜遭降評，分析師憂競爭加劇、利潤成長受阻
＊本文獲「科技新報」授權轉載，原文：提倡「主人翁文化」，亞馬遜明年對主管揮刀
責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤
