電商平台MIXX創辦人Albee表示,過去做電商銷售的工作很單純,只要把產品做出來並把品牌經營好,就能將東西推銷到消費者手上,但現在的電商環境已經完全不一樣了。
「電商產業現在最大的問題在於,迭代速度非常快,當大環境產生轉變時,我們需要花很多心力去觀察市場、迎合市場,最後接受市場。」但有時候這個循環還沒走完,新的商業模式、新的消費體驗就已經出現了。Albee認為,如何讓員工看懂市場變化並跟上經營腳步;如何讓消費者、供應商與加盟商理解,品牌為迎合環境而即將做出的改變,都不是一件容易的事。
多年經驗加痛點形成新創契機
長期從事品牌工作,並成為蝦皮進軍台灣、FB粉絲專頁與IG的第一代賣家,Albee說自己嚐盡所有電商平台剛起步時,給予賣家的紅利優惠,例如零元免運、免費首頁廣告推播、限時特賣等。
但也因為進場早、待得夠久,很清楚在經營電商的過程中,會遭遇哪些痛點;除了競爭者眾多、商業模式快速更迭之外,不斷推高的營運成本,也侵蝕了品牌的獲利和發展空間。
Albee指出,隨著進入電商的門檻不斷下修,競爭者愈來愈多,導致電商總體營運成本持續推升。雖然她因應市場環境做了許多改變,但最終因為成本太高,難以單靠銷售量應付開支;於是她轉向思考,若能將用心挑選或研發的產品分銷出去,藉由經銷商接觸更多消費者,不僅有助於提高銷售量,經銷商也有錢賺,有機會創造雙贏局面。在這樣的思維下,選物電商平台MIXX應運而生。
聲量選品自帶流量助攻銷售
以「質感美學選物」為MIXX定調的Albee,在挑選上架物件時,特別重視品牌的聲量、市場接受度,有時甚至連消費群眾特質都會考慮進去。「雖然MIXX銷售的類別很廣,但我希望每個品牌都有一定的聲量和流量,因此目前進駐平台的,都會是嚴格謹慎評估過的產品。」Albee認為藉由品牌自帶的光環和流量,能讓銷售端賣得省力一點,也更有機會創造雙贏。
除了選品,在MIXX也有自創品牌ALLURE.R,主打法式風格的生活家居用品和寢具,設計不受快時尚和流行影響,以舒適、有質感的基礎單品為主。ALLURE.R營造慵懶、愜意的恬適生活感,早在成立MIXX之前,便已擁有一群忠實粉絲了。
「而MIXX在混合的概念之外多加一個X,代表的是平台除了有很多複合式產品,可以直接賣給消費者之外,我們也不斷地在迭代品牌所擁有的資源,讓對產品有興趣的人,也能透過訂閱來做加盟分銷。」
無痛感加盟創造斜槓電商
Albee解釋,過去對加盟的認知主要在實體店面,例如餐飲或手搖飲等連鎖體系,動輒就是兩三百萬的投資。但在MIXX,只要繳交每個月1880元的訂閱費,用戶就可以擁有自己的官網,並可從MIXX平台上挑選喜愛的商品和品牌納入其中,打造專屬的線上選物店;而後端的選品、上下架、理貨、出貨、物流、客服等,所有電商會碰到的事情,都由MIXX負責管理,加盟主只要認真去想如何分享產品就好。
再者,1880元的月費裡,還包含了無價的營銷經驗傳承。「我們知道如何開發產品,也知道如何打造爆品,因此MIXX不只提供產品和銷售管理服務,也會提供非常多元的教育訓練,教你如何銷售、如何做好自媒體行銷,如何去做很多電商應該要會做的事。」
自己也身為KOL的Albee,希望可以集結過去所累積的經驗,透過MIXX規劃的課程分享給加盟夥伴,也很有自信可以藉此將素人打造成KOC、KOL,孵化其銷售影響力。
COO Eric表示,「這是一個大家都想創業的時代,我們可以用比較低的成本,去迎合現在的商業模式。何況網路沒有國界、也沒有太多限制,MIXX希望提供多元的管道幫助大家經營副業,也打破加盟只能在線下的侷限。」
截至目前,MIXX的訂閱人數已超過三千,今年四月的品牌月,曾創下破紀錄的單月七千萬業績、雙11更是衝破歷史新高創下單月破億的佳績!;ALLURE.R冰絲系列的寢具,也在開賣十分鐘內賣出八千條棉被,這些都是MIXX懂得選品、創造爆品的最佳證明,也驗證了在這樣的商模下,是有突破口可以成功的。
面對產業充滿變數的未來,Albee希望能打造一個屬於MIXX的創業生活圈,「它可以是一個零售的產業鏈,也可以是一種氛圍的代名詞。」但重點在於,這個生活圈可以提供很多不同的創業管道,在現有的平台之外,未來可能走到線下、開創更多異業合作,甚至是提供小額創業的服務,讓所有的聯繫都指向創業,也讓MIXX創業生活圈的各種想像變成可能。