去年度國內電商平台營收衰退,但是直播電商卻逆勢成長,麥肯錫預估,到2026年,直播購物將占全球電商銷售額的10%至20%。「失控大聯盟」成立於2023年,品牌名稱直指「讓消費者買到失控」的企圖,正踩在這股趨勢的起點上。
今年8月初,失控大聯盟在台北成立直播基地,繼台中、高雄之後,正式完成北中南佈局。創辦人「失控闆哥」陳耀立(史丹立)說:「直播主遍布各地,積極開拓基地版圖才能就近服務,讓直播主輕鬆上陣、快速變現。」
從供應鏈走到產品前端
陳耀立有十六年電商資歷。他先創辦城中門(Citydoor),前八年經營電商平台,後來看見單一通路成長瓶頸,轉型為品牌代理,協助上百個品牌從零到一、打開網路聲量與訂單量,三年前正式投入當時仍被視為「叫賣」的直播戰局,他原本只想扮演直播主背後的供應鏈角色,卻發現直播主若不熟悉商品,很難說好品牌故事,於是直接跳進前端,與工廠、品牌方共同研發產品,再交到直播主手上。為直播打造獨家限定品牌商品,失控大聯盟不只選品,也開發產品、輔導品牌轉型,帶著直播主一起經營品牌。
「三個八成」把關直播選品
「商品要進入直播選單,必須通過『三個八成』。」陳耀立(史丹立)表示,公司內部投票、親友試用、粉絲票選,各階段都須有八成支持,才有資格交給直播主上鏡;關係企業「直播軍師」也會以AI大數據分析協助篩選,鎖定進入直播賽道的品項。
自家品牌威海水餃即是一例,看似普通的高麗菜豬肉水餃,經反覆調整做到內餡飽滿鮮脆多汁,讓消費者養成定期主動預訂的習慣;同系列的爆漿一口烏魚子,則採無塵室等級獨立製程,是全台第一款以此工法製作的商品。外部合作品牌,有國民品牌「波蜜」、小琉球伴手禮品牌海濤客的「海苔捲捲」、精品級Blueseeds芙彤園,選品更橫跨生活3C、廚房家電、機能寢具與清潔日用等許多品項,在直播帶貨下業績成長逾十倍。
私域經濟崛起,信任才是護城河
近兩年,陳耀立觀察到大量電商訂單轉向直播帶貨,讓他看見「私域經濟」的潛力。「品牌繞開電商平台與百貨通路的高抽成,透過社群團購、直播等管道,直接與熟客建立長期、可重複購買的關係,是電商產業之外少數仍在擴張的通路。」
如今北中南基地佈局底定,北中南基地全面到位!城中門全域媒體集團整合電商、自媒體、團主與直播帶貨,以線上全通路生態系,賦能品牌 2.0 銷售戰力。
陳耀立並不擔心後進者跟進。「場地與流程可以複製,但品牌、商品與直播主三方長期累積的信任,很難取代。」他強調,中小企業辛苦研發的好產品,最缺乏被看見的機會,「因此失控大聯盟希望成為品牌主、直播主與消費者三方都能信任的平台,讓好商品被看見,也為直播電商創造多贏的新模式。」