蘋果秋季發表會落幕，超級AI助理Siri沒有出現，期待Apple Intelligence可以為iPhone帶來新一波超級換機潮的人，恐怕要失望了！
同時失望的，可能還有已經在AI產業投下重本的廣大投資人。
相比於去年市場對AI展望一片樂觀，今年以來，對於AI是否超額投資、AI會否走向泡沫化的討論和雜音變多了。其中一個關鍵疑慮在，各家業者的AI算力投資規模十分巨大，迄今消費市場卻還沒有出現明確可以創造出相對回報的應用。
簡單來說，就是市場上已經賣出一堆鏟子，但還沒有人挖出金礦。當一門生意找不到人埋單，就很難創造正向循環。
iPhone 16沒有成為期待中的AI金礦
今年6月WWDC，蘋果終於搭上AI熱潮，發表Apple Intelligence。市場原先預期，秋季發表會推出的iPhone 16，將會是Apple Intelligence的最佳舞台，也期待因此帶動一波換機潮。
使用區域受限
然而，蘋果發表會上，執行長庫克（Tim Cook）雖強調，這是一款為Apple Intelligence設計的iPhone，AI功能卻得等到十月軟體更新才能使用。
而且初期只有英語系國家可以使用測試版，中文、西班牙文等語言，最快還得等到明年。
AI功能「升級感」不強
除了使用區域受限，另一個可能無法帶起換機潮的原因在於，AI助理Siri和用戶之間的對答或許變得更流暢，但沒有顯著升級感，並且也和其他AI助理一樣，免不了會一本正經地胡說八道。
整體來說，iPhone 16目前展示出來的AI應用，如訊息摘要、文字潤飾等，其實和三星、Pixel等Android陣營手機的差異不大，對消費者來說缺乏驚喜。
而不論iPhone或Android陣營手機，雖然都融入更多AI應用，但基本上也只是提高了便利性，卻沒辦法帶來「WOW」的感動。
那麼，接下來就只能再等明年新一代iPhone發表嗎？
亞馬遜Alexa會成為新的AI希望？
其實很多人可能還有印象，在這波生成式AI熱潮之前，AI助理早在幾年前就熱過一波。
當時，除了蘋果和Google，還有另一個玩家亞馬遜推出的Alexa。
在那場智慧助理帶起的智慧音箱大賽中，Alexa其實是市場的領先者。截至目前為止，已經賣出超過5億台Alexa裝置。
但Alexa過去遭遇的困境是，不同於蘋果推AI助理，可以從硬體銷售賺錢；Google推Google語音助理，可以從廣告賺錢。對比之下，將硬體價格壓得極低的亞馬遜，則是一直缺乏有效的商業模式，因此Alexa裝置的銷售規模雖大，卻一直處於虧損。
在2022年底開啟的全球科技業大裁員中，市場一度以為亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）打算擺脫這個多年錢坑。不過後續看來，經過一輪整併，他們還是留下了Alexa，並傳出他們將在十月推出新一代產品。
目前市場傳出，在亞馬遜內部開發代號為「Remarkable Alexa」的新一代產品，採用的技術底層，將會是Open AI勁敵，也是亞馬遜參與投資的AI新創Anthropic的Claude大語言模型。
還有一個重點是，這次亞馬遜可能會同步推出訂閱制。對亞馬遜來說，有明確收入來源，更有利於Alexa長期發展。而這也意味著，他們預期升級後的Alexa，有本事讓消費者掏出錢來。
當然，沒有手機產品，是Alexa生態系的一個缺憾，但過去多年來，其生態系已經廣布各種居家生活領域，包括智慧門鎖、掃地機器人、智慧冰箱等等。在亞馬遜位於美國西雅圖的總部大樓裡，就設有一個由各種Alexa裝置打造而成的智慧家庭實驗室（Smart Home Lab）。
當生態系覆蓋的範圍愈廣，理論上AI助理可以執行的任務就會更多元，不再只是說說笑話或播音樂、報天氣，而是可以更貼近消費者需求，真正可以帶來具體幫助的超級助理。
當然，Alexa究竟能進化到什麼程度？能不能成為終端消費市場的AI希望？有待十月揭曉。
核稿編輯：呂國禎
責任編輯：林易萱
