「老師,我們這種中小企業幹部,大家都很 powerful、很有個性,我擔心我若叫他們一起畫《成長藍圖》,最後變成大家只是在應付我、在『做作業』。到底該逼他們交,還是由他們去?」
在第三屆「百億 CEO 班」招生說明會現場,一位老闆在聽過學院院長邱奕嘉介紹本班獨家引進的「BCG成長藍圖」方法論後,道出了所有經營者的共同焦慮。
在6階段「BCG成長藍圖」工作坊課程中,會帶給學員許多工具和表單,並要求同學依階段進度「寫作業」,一步步做出自己公司的成長藍圖。但是,當老闆充滿熱血想展開未來藍圖時,員工卻往往只感受到額外的「作業負擔」,進而引發內部衝突。
▌學員扮演「協調者」,從「試點部門」開始突破
確實,在中小企業追求成長的過程中,最令老闆頭痛的往往不是缺乏策略,而是「如何讓團隊跟上」。邱奕嘉院長給出了關鍵解法:不要讓自己或同仁孤軍奮戰。邱奕嘉說明,許多學員一開始會陷入「自己一個人埋頭苦幹」的誤區。事實上,參加課程的學員應該扮演內部「 協調者」(Coordinator)的角色。 透過課程提供的課程回放影片與講義,將學習資源帶回公司內部共學、討論,並藉由「手把手諮詢」等配套工具, 賦能整個團隊,才能讓團隊一起動起來。
如果擔心全面啟動會造成組織衝突,邱奕嘉建議老闆首先要帶領 1~3 位核心幹部一起參與,成立專門團隊來開始做。另外一招就是先找一個事業部(BU)「試點」,例如第一屆有家公司,由老闆帶領各事業部主管共6人一起來上課,作業是從一個部門開始做,但集體參與討論。學會方法之後,第二年就開始推到別的部門。「所以它不是寫作業,而是公司真的在做 內部變革 的一個過程。」邱奕嘉強調。
▌從「沒人寫」到「寫最快」:關鍵在老闆的決心
總經理劉蕙琪也分享了一個真實案例:曾有一位董事長剛上課時,抱怨員工不配合、沒人寫成長藍圖。 但隨著老闆 展現決心,善用獨有的「 手把手諮詢」教練輔導,搭配課程配套資源,該公司如今變成完全跟上進度、且寫得最快的表率。「關鍵就在於:老闆有沒有決心讓下面的人參與進來。」劉蕙琪說,當同仁不再把這件事當成「課後作業」,而是將其視為 找出企業機會點、驅動組織轉型的必要路徑時,團隊的動力便會隨之爆發。