這些年來，我發現很多管理者都有個通病，就是他們習慣於相信自己，不放心別人。這就導致他們對下屬從頭管到腳，越管越變得獨斷專行，疑神疑鬼。
例如，有些管理者過於強調細節，不論大小事情，都要他拍板才行。不僅會嚴格控管下屬的工作時間，干預下屬每天的安排，就連下屬寫信用什麼字號、字體用什麼顏色、大小行間距多少，都要下指導棋。
過度管控，讓下屬們綁手綁腳，成了「裝在套子裡的人」。
其實，管理最忌諱的就是凡事親力親為、一切包辦，因為管理是「管頭管腳」，而不是從頭管到腳。
管理，不要從頭管到腳
先分享個真實的案例。去年，我提拔了一個員工做主管，她非常能幹，連續3年都是銷售冠軍。我很看重她，希望她在新崗位上做出新業績。
但是，讓我沒想到的是，做管理的前幾個月，她整個人情緒低落、沒精神，帶的團隊也做不出業績，她自己每天都很焦慮。
我決定找她談一談，問她遇到了什麼問題？
她很委屈：Cherry，我太累了，幾乎所有的事情都要管，都要操心。我幫大家培訓、做輔導，已經把東西都嚼碎了才餵給他們吃，他們還是不吃，我該怎麼辦呢？
我頓時明白，她還沒有做好角色轉換、轉變管理意識。因為，管理不是一個人忙，也不是從頭管到腳，而是要管頭管腳。於是，我給了她一些建議，告訴她一個優秀的管理者需要具備什麼素養。
她很有悟性，很快就重新梳理了工作重點。在用人上，只篩選、不教育，讓不合適的人離開，給優秀的人足夠的激勵。在管理上，她抓重點、抓結果，而不是像之前一樣，什麼事都操心，從頭管到腳。很快，她就帶著團隊重新做到了全公司第一。
你看，管越多效果不一定越好，關鍵是要管對、抓重點，管對重要的那幾件事情，事情就成了。但是，很多管理者做不到這樣，他們喜歡掌控一切的感覺，覺得什麼事按照自己預想的發展才是最好的，但管到底往往會帶來2個大危害：
1.下屬得不到成長
你什麼事都管，下屬會無所適從，他只會按照你的要求去做事，而不是自己獨立去探索、去創新。遇到問題的時候，他會習慣性的依靠你解決，而不會自己獨立解決問題。
這就好比你始終牽著孩子，不讓他獨立行走，他以後肯定不會自己走路，更不會跑步。
另外，下屬沒有自由度，他的工作方式會被束縛，他就不會有主動性。沒有自驅力，又怎麼做出好的業績呢？任何時候過度管理都不是一件好事，會增加團隊的內耗。
2.你自己會累死
隨著業務的擴展，你的工作量日益劇增，如果你對下屬事事過問、從頭管到腳，無形中你的工作量就會大增。
管理者的精力是有限的，如果你的時間被下屬大量占用，你就沒有時間做本來該由你做，且會產生重大價值的事情。
所以，管理千萬不要從頭管到腳。
管頭管腳，才是管得好
奇異公司的傳奇CEO傑克·威爾許（Jack Welch）說：管得少，就是管得好。做管理，不能事事過問，重要的是「管頭管腳」。
1.管頭
管頭，就是統一價值觀。如果每個人的想法都不一樣，那如何做好事情呢？管頭，解決的是下屬「做什麼」和「為什麼做」的思考問題。
做什麼？
做什麼，是企業的策略方向或策略選擇，是企業要向何處去、達到什麼樣的願景目標。作為管理者，你要帶領團隊到哪裡去、有什麼目標是非常重要的。所以，當公司的策略向下分配的時候，你不能做個傳聲筒，而是要做轉化器，要把公司的目標轉換成團隊目標。
要把業務拆解清楚，讓下屬清楚知道要做什麼，知道自己每個月、每個周，每一天的目標是什麼。
為什麼做？
做什麼是目標，但這個時候目標還只是你的目標和公司的目標，不是下屬的目標。沒有人會心甘情願的為別人工作，他只會為自己工作。
因此，你要去瞭解下屬的動機、挖掘他的需求，直擊他的心靈，將他的需求和團隊的需求結合在一起，描繪共同的夢想。只有當你幫助下屬找到「為什麼做」的理由，他才會有動力。
2.管腳
管腳就是管行動，有行動才有結果，管腳解決的是下屬「怎麼做」和「有沒有結果」的行動問題。
怎麼做？
目標定了之後，接下來的打法是什麼？你要和下屬探討，做到心中有數、避免下屬的方向走偏。
但是，很重要的一點是，管理者最好不是直接提供答案的人，而必須是一個善於提問的人，你要學會讓團隊去找答案。
然後，你要學會放手，不要過度干預下屬做事，讓他自己去制定工作計劃，把實現結果的過程交給下屬。
有沒有結果？
管理有沒有效、下屬最得怎麼樣，最終都是要透過結果來衡量的。所以下屬做事的時候你要放手，但是你不能放任不管。
根據人性，你檢查什麼、下屬就會做什麼。你不檢查，一定拿不到結果。所以為了取得業績，你還是要檢查、要去追過程。如果下屬沒有意願，就要調整狀態、激勵對方，下屬不會做就要培訓、給予方法。
檢視過程不是為了控制下屬，而是為了幫助下屬解決執行過程中遇到的困難，確保結果。
＊本文獲微信公眾號「張麗俊」（ID：zhanglijunCherry）授權轉載，原文：管理，是「管頭管腳」，而不是從頭管到腳
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻
