現在年輕人的工作態度,好像缺乏了一點什麼。別人說一步才做一步;希望他們試著自己思考一下,卻總想馬上得到解答;看他們一副躍躍欲試的樣子,於是委派了工作,結果他們卻要等待別人指揮⋯⋯。

相信對各位前輩來說,令人想要大叫「那一個步驟就是關鍵啊!」、「那些看似沒用的行動才是最重要的!」或「自己動腦想一下!」的事情還多的是。

為什麼現在的年輕人會如此吝於多做一個步驟呢? 是因為極度討厭浪費時間嗎?讓我們重新考察看看,被說是理性效率至上主義的年輕人價值觀吧!

超理性主義者最講求CP值

最能代表現在年輕人理性價值觀的一點,就是他們的CP值意識。

媒體經常說「現在的年輕人沒什麼慾望」、「不知道怎麼運用金錢」。確實,年輕世代成長於相對富庶的時代,對金錢較不執著。但是另一方面,這也是一個很難對未來抱有展望的時代,所以他們的心中始終對未來的經濟狀況感到不安。

在賺錢或消費方面,他們都沒有明顯的慾望。總是超現實的以自己的方式謹慎使用賺來的錢。

而「Mercari」(譯註:一家日本網路二手交易平台)的出現,又加強了這種CP值意識。

不用說「一塊錢都不想多花」這種心情了,年輕人甚至還有喜歡精打細算購買特價商品的傾向。因此,被別人說「你怎麼會花那麼多錢買那種東西?」對他們來說是最大的屈辱。對於追求理性的年輕人而言,CP值幾乎已經成了一種強迫觀念。

這種CP值概念當然也適用於工作。飲酒會的CP值、加班的CP值、出人頭地的CP值⋯⋯,對年輕世代而言,所有事都會以CP值來衡量。

因此,與其瘋狂加班賺40萬圓(編按:日圓),還不如準時下班賺20萬圓;與其在每天被罵的情況下賺40萬圓,還不如在不被罵的情況下賺20萬圓。這就是他們的預設值。

快轉觀影和劇透觀影是理所當然的

「高CP值」已經是理所當然,最近還出現了一個新詞語「高TP值」。TP是「Time Performance」的簡稱,也就是「時間上的CP值」。

高TP值的代表例子,就是用「快轉」的方式觀賞電影等娛樂影片,例如用1個小時看完時長2小時的影視作品。這種在興趣和娛樂上也要追求高效率、生產力的 值意識,已經流傳開來了。

確實,從YouTube到Netflix,現在娛樂影片多到看不完。想極力避免為了無聊的作品浪費時間、想快速掌握重要作品的大致劇情⋯⋯。隨著這種TP值意識的高漲,別說「快轉觀影」了,甚至還出現了「劇透觀影」的風潮。

所謂的劇透觀影,指的是事先透過節錄的介紹影片或懶人包、評論網站等,得知劇情概要,並在知道結局的情況下觀賞影片。

年輕人的想法是「想在事先知道犯人是誰的情況下觀賞」或「想先知道自己喜歡的角色會有什麼發展」。這看在前輩世代眼裡,簡直令人難以理解,畢竟看警匪劇時事先知道犯人是誰,還有什麼好看的呢?

但是,對年輕人來說,比起不知道結局的「刺激感」,不會讓自己花下去的時間白費的「安心感」更勝一籌。他們希望投資下去的寶貴時間盡可能地花在有益的地方。

從這一點就可以清楚看出,年輕世代對於時間有多執著。

花費寶貴的時間需要有合理的理由

他們之所以會如此重視時間,和社群平台也有關係。現在年輕人在社群平台上,可能與數千追蹤者保有聯繫,同時擁有好幾個社交圈,活動領域相當多元。

為了擠出時間從事自己想做的活動,他們會想盡辦法提高工作效率。看在我們前輩眼裡會覺得本末倒置,但這就是他們的工作生活平衡意識。

「做這件事有意義嗎?」各位是否經常在職場上聽到年輕人說這句話呢?對極度在意時間的年輕人而言,要花費自己的寶貴時間,必須有一個讓他們在理性上能夠信服的理由。因此,只要無法理解一件事的意義和目的,他們就提不起幹勁。

浪費VS理性

理性的年輕人認為應該要排除浪費。在整個社會提升生產力的風氣助長下,這個觀念逐漸正當化,就像是「中世紀的獵巫行動」,現在可說是「 Z世代的狩獵浪費行動」。

現在年輕人排除浪費的觀念更站得住腳,但這個風氣對前輩則相當不利。晨會、會議、加班⋯⋯,能減少的東西確實不少。

看在年輕人眼裡,這些事或許是做白工,但是我們前輩則已經從經驗中得知,這些看似做白工的行動,其實能在未來派上用場。

雖說如此,要是不由分說的利用權威對年輕人說教,也只會讓他們產生「被強迫」的感覺。站在年輕人的立場,理性表達對年輕人有幫助的事——這就是與年輕人溝通時的基本姿態。要促使理性的他們行動,這種表達方法可說是最不可或缺的。

*本文摘自楓書坊《Z世代員工解析大全:消弭鴻溝才能擺脫煩躁

書籍簡介

《Z世代員工解析大全:消弭鴻溝才能擺脫煩躁》

作者:平賀充記
譯者:王綺
出版社:楓書坊
出版日期:2024/03/05

作者簡介

平賀充記

組織溝通研究家,人力資源顧問。1963年生於日本長崎縣,畢業於同志社大學。1988年進入Recruit股份有限公司任職,在人事部擔任畢業生聘用負責人。派駐紐約後,前後曾擔任「FormA」、「FromA_NAVI」、「TOWNWORK」、「TORABAAYU」、「GATEN」等媒體的總編。2008年起擔任主要求職媒體統括總編,對於求職媒體在日本的盛行貢獻頗豐。2012年隨著Recruit成立子公司,轉任Recruit Jobs媒體企劃統括部門執行董事。

2014年自公司離職,就任TSUNAGU Solutions股份有限公司(現為TSUNAGU控股集團)董事。2015年設立多元工作者相關智庫「TSUNAGU工作方式研究所」並就任所長。專業領域為人才聘用、人力資源開發、組織開發。在人力資源領域見多識廣,精通培育優秀人才的職場管理、人力資源管理及線上招募、人生百年時代的生涯規劃等。尤其在年輕員工的管理方面造詣精深。

曾多次為「東洋經濟Online」和「讀賣新聞Online」撰文。著有《非正規って言うな!》(Cross Media Publishing)、《神採用メソッド》(Kanki出版)、《なぜ最近の若者は突然辞めるのか》(Ascom)等書。

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻