風格、設計都能客製化的系統家具，加上材質本身低甲醛、環保、耐刮、耐磨、易清理、多變的特性，不僅符合多元變化的現代生活需求外，再以施工的面向來看，工期短、施工快速、可量身訂做，還可拆解後重複使用，對於生活講究又不肯在品質上退讓的現代人來說，是高CP值的選擇，因而在市場上越來越受到歡迎。
超越業界樹立標竿 八大服務流程輕鬆啓動構築理想的家
「系統櫃除了要講究整間屋子的風格以外，還要能兼具實用性與耐久度，現在的家居室內設計規劃，有非常高的比例是採取系統櫃與木作混搭的方式，讓將來有可能更換的部份採取系統櫃置入，讓不會動的耐久性設計採取木作的堅固選擇。」在室內設計及裝修有著豐厚經驗及實力，現任三商美福景美門市規劃顧問Mike郭來哲分享，「三商美福雖是以系統櫃起家再延伸跨足到全室裝修設計，身為規劃顧問，並不會以系統櫃為主體，仍是以居家概念出發，所強調是整個服務體驗，也就是所有居家問題都可藉由一站式服務，獲得解決。」
相較於市場一般系統家具業者從前置作業、報價、設計規劃、設計定稿、施工、完工與售後保固的標準服務流程，三商美福為了保障雙方權益，貼心的細節蘊藏在每一步細膩設想中，藉由建立完善縝密的八大流程，讓每一個客人無論在哪個階段都能安心、放心，輕鬆啟動循序完成。
以居住者需求為優先 結合創新科技感受零落差設計
空間的舒適與設計是與使用者的需求及生活動線息息相關，Mike表示「細心傾聽」絕對是擺在第一位。「三商美福的一大優勢，在於全省有相當多的門市，這些門市是採情境式的展場設計，親身透過門市內實際鑑賞，聽取需求與偏好，像是風格、材質、顏色等，系統家具最棒的是可以按照屋主生活屬性、收納習慣量身訂製，所以必須先將個人需求思考清楚，如此顧問才能提供豐富案例參考給予最佳的規畫建議。」
在確認規劃方針後，便可預約專案顧問進行免費到府丈量，以準確清晰的720全景環繞工程攝影執行，讓每處細節皆不漏接；值得一提的是，三商美福領先業界推出「720°VR模擬實境設計」以真切的全景空間模擬規劃進行瀏覽，隨心所欲遊走體驗全面環景的擬真視覺感，一比一的模擬比例讓客戶率先感受與新家零落差的體驗。
全程記錄確保施作與排程 樹立最佳品質及保固服務標竿
之後，便是提供完整報價明細、材料確認、設計圖說、工期計畫、階段檢核、完工驗收、保固保修，流程依合約項目進行計畫，讓每道環節皆獲得完整保障。「三商美福對於整個工期進度掌握非地嚴謹，在每一個工期開工之前，公司會審發包以進行發包申請，一旦工期表違約，就要重新製訂，以確保雙方權益，因此不會出現做三天停五天等問題糾紛。」Mike說明，「同時，我們也採用720°全景記錄階段施工過程，以確保各項空間施作將與施工排程準確吻合，工程材料與施作工法逐項以全景攝影紀實，若因忙碌無暇到場也能遠端觀看加倍安心，這是業界相當罕見的。」
而為確保階段施工品質吻合預設日程，三商美福也優先自主檢核再進行雙方現場品質確認，確保每道步驟維持精良工程品質呈現，也藉由循序精準的工期進度，符合工期表的施工作業，如期完工進行驗收交付，並啟動後續保固服務。「以保固來說，三商美福絕對是傲視業界，除了依不同的裝修內容提供對應保固服務外，系統櫃的保固從一開始的五年提升到六年，在其它品牌也爭先提高後，老板又一舉提到十五年保固，可說是業界天花板外，三商美福所提供的系統板材也皆為歐盟認證低甲醛環保建材，我們更定期自主送檢SGS進行商品驗證。」Mike說。
要成為可重複組裝的家俱，耐用度就非常重要，「以耐用、好用的櫥櫃為例，真正的關鍵就在五金鉸鏈配件與滑軌的品質。」Mike強調，三商美福對於品質的堅持，除了全系列櫥櫃內皆使用世界頂級品牌「BLUM」的鉸鏈與滑軌，還通過ISO9001、ISO14000嚴謹測試，並提供BLUM鉸鏈滑軌/HETTICH鉸鏈永久保固，這不僅能夠歷經時間考驗外，在使用度也相較傳統滑軌更加輕鬆、順手，降低損耗率。
有鑑於施工糾紛時有所聞，三商美福啟動八大流程協助消費者輕鬆掌握外，也將所有的歷程照片、報告、合約書、工程配置圖等收納至官方平台，方便隨時追蹤查詢，Mike說，「我們提供多元聯絡方式讓服務需求更便捷，像是Line群組外，也透過線上會員的加入推廣，讓他們在官網擁有獨自的資料檔。對於服務，三商美福持續精進，希望做得更好，所以不斷優化，希望給予每一個客戶最安心、放心的服務。」
從代理英國廚具開始，延伸到廚房、臥室，到全室系統櫃、全室裝修，三商美福在每個環節皆致力追求最好，除了要回應時下的市場需求外，更要以高品質的一站式服務滿足室內設計及裝修的需求，為消費者創造「家」的價值，實現第一品牌的使命。
