「這個數字，跟自己比、跟市場比是如何？如果跟自己比，比較基準為何？三個月、一年前的數字又是什麼？背後是代表什麼趨勢或現象？」會議上，面對同事簡報上的數字，我連番拋出問題，為的就是追出數字背後的意義。
在商周，憑數字說話，是我們的DNA。從報導企業開始，記者要看的，不只最近的營收、獲利，而是詳讀至少五年財報數字，還得跟產業整體數字、同業做比較。我們相信，唯有如此，才能掌握企業的發展軌跡，了解和它和自己比是成長或衰退，比起大盤跟對手，又在什麼位置。
因爲，數字比較越清楚，越能掌握一家企業的「定位」，定位越精準，分析才能到位。
看報導對象如此，看自己亦然。不管報告業績、或行銷成效，我總要求同仁，看待每一個數字，一定要同時向內、向外看，和自己也和市場比，而且還得往下層層分析，引導大家思索、釐清自己的任務成果和表現，之於公司、同業，位置究竟在哪裡。
例如，「共學圈社群互動活躍率成長X%」，光看「X%」這個數字，其實沒太大意義，它必須再下追問：這個數字的分子和分母是什麼、怎麼定義、為什麼這樣計算？社群活動舉辦前，活躍率是多少？有顯著成長嗎？這些成長可能從哪裡來......？
又如，「一個月訂單數O」，O這個數字怎麼訂出來的？參考所屬部門過去經驗？但如果該部門沒有做過類似的促銷方案，這樣的數字目標精確嗎？還是該跟市場大盤做比較......？
「You can’t manage what you don’t measure.（你無法管理你無法衡量的事物）」管理學之父彼得・杜拉克曾說。
要找數字交差，其實並不難，難的是分析背後的意義，而這也是一個人對自己工作是否通盤了解、洞悉透徹的展現。
因此，一一追問數字、反覆琢磨比較，並不是在找碴、挑毛病，而是為了掌握充分資訊，做出準確的判斷跟決策。如果缺了這項基本功，內心就像少了把尺，難以衡量得失功過，自然容易失去重心，找不到努力的方向。
