企業轉型時最常被困住的問題是：「雞蛋問題」，到底先有雞，還是先有蛋？
業務部門：公司沒有推出新產品，也沒有給我新客戶名單，我們如何產生新營收？
行銷部門：公司行銷預算少得可憐，數據不齊，我如何建立行銷漏斗，發揮行銷效益？
產品部門：我產品這麼好、這麼創新，行銷部為什麼沒能好好宣傳，壯大品牌？
資訊部門：各部門自己常搞不清楚要什麼，一個模糊的需求就讓我們做白工？
此類問題族繁不及備載，但都有一個共同點，食指對外。
以前，我也是那個一天到晚伸出食指對外，卻看不到同時有四根手指指向自己的部門主管。但當我轉換身分成了公司領導者，要概括承受這些問題。
我想的，不是要成為仲裁者，論斷誰是誰非；我思考的是，應該塑造怎樣的企業文化，讓大家願意同心解決問題，而不是持續爭論著先有雞，還是先有蛋。
因此我想分享一個「比爾蓋茲女婿」的故事，＃一個商人如何同時讓兒子成為比爾蓋茲女婿與世界銀行副總裁，這故事雖來自市井杜撰，卻發人深省。
有一天商人先跟兒子說：「我幫你選中了一個女孩，希望你娶她。」兒子：「我才不要，我要自己選老婆。」
商人說：「這女孩可是比爾．蓋茲的女兒喔！」兒子：「哇！聽起來很不錯。」
商人接下來去找比爾．蓋茲：「我希望介紹一個優秀年輕人給你女兒認識。」蓋茲：「憑什麼？」
商人：「這年輕人可是世界銀行副總裁。」蓋茲：「那可以考慮。」
接著商人去見了世界銀行總裁：「我想介紹一位年輕人擔任貴行副總裁。」總裁：「我們不缺副總裁。」
商人：「但我說的這年輕人可是蓋茲的女婿喔！」總裁：「我們考慮看看。」
最後，這商人的兒子娶了比爾．蓋茲的女兒，也當上世界銀行的副總裁。
這故事的背後意涵是：這就是創業家思維，生意就是這樣做成的！
我想藉此故事說的是，過去，部門可以各司其職、各自發力，但數位世界沒有人能只靠自己贏，這世界也不獎勵只會做雞蛋選擇題的人；凡是願意先伸出手去整合資源，先捲起袖子去無中生有的人，才是那個可以拿到入場門票的人。
尤其AI時代的商業顛覆只會更劇烈，沒人能繼續在舊世界倖存，＃我們都必須收起食指、拿出拳頭，練習「同時有雞也有蛋」、讓事情無中生有的創業家能力。
