近年來,網紅產業的規模不斷擴大,相較於傳統展示型、影音、關鍵字和口碑4大主要廣告形式,網紅行銷開始嶄露頭角。各行各業不可避免的投入資源到網紅行銷,但有幾個誤區是非常容易遇到的。

1.網紅不是萬靈丹

網紅無法幫你解決商業模式的問題。

任何一種行銷方式,都只能在已經打好基礎的商模上,提高曝光和轉換率。在市場環境不佳或缺乏優勢的情況下,單靠任何一種行銷方式,都是無效的。

你也不會因為建案內有健身房或游泳池等附加設施,就決定購買哪一戶。有附加設施都只是錦上添花,基礎設施不足、地段不佳等根本問題,是無法忽略的。

2.忽視品牌價值

網紅的曝光不等於消費者對品牌的信仰。

這幾年遇到比較多的狀況是,一些小型業主為了快速增加銷售額,找團媽、團購主和直播帶貨,但忽略品牌和產品本身的價值和優勢,當這些KOC不再與他們合作時,就無從增加產品銷量。

在選擇合適的網紅上,有2種思路,選擇與品牌定位、目標受眾相符的網紅,或是可以達到現階段行銷目的的網紅。如此,企業才能實現有效的網紅行銷,推動品牌和產品銷售,提升忠誠度。

但是,建立常規的行銷模式才是長期發展的關鍵。必須從品牌本身出發,強化品牌形象和產品價值,逐步引導消費者建立對品牌的信仰和忠誠度。網紅的個人魅力只是品牌行銷的輔助工具,不能取代品牌本身的價值和優勢。如果企業想要長期發展,就必須認識到這一點。

3.短視近利

有些品牌為了節省成本和快速曝光,會選擇做無償互惠。即使這樣做成本較低,但實際上只是做了得不償失的白工。

以長遠來看,這樣的合作對增加品牌影響力非常有限,甚至無法達到推廣目的。品牌應該選擇與能將品牌核心價值和優勢,傳遞給目標受眾的網紅,這樣才能在網紅行銷中取得成效。

4.低估網紅經營難度

有些品牌並不了解網紅經營的複雜度和挑戰性,他們認為只要找到網紅就可以達到目的,這樣的想法很幽默。簡單的合作關係很難取得高品質的內容和持續的經營,往往會變成交差了事。同時,如果對於網紅的內容、風格、與粉絲互動等方式,沒有深入了解和指引,也不利於推廣效果。

5.忽視其他線上推廣方式

依賴網紅行銷,忽略其他推廣方式也是常見的問題。網紅行銷應該被看作是綜合線上推廣策略的一部分,與SEO、廣告投放、線下活動、社群內容等其他方式搭配使用,才能最大化的提高品牌曝光度和知名度。

只有不斷嘗試、調整和優化線上推廣策略,品牌才能真正的與目標受眾互動,提高消費者的忠誠度和信任感,以及最重要的轉化率。

6.過度強調數字指標

短期內過分關注流量、轉換率等數字指標,而忽略建立品牌形象和長期影響力。我們需要從整體考量網紅行銷的作用,並將其作為品牌建設的一部分,進行長期的投入和規劃。這樣才能夠建立真正的實現品牌形象和長期影響力,並獲得更好的市場回饋和口碑效應。

7.只注重產品推廣

我很喜歡業配之王HowHow的理念,讓即使對產品沒有興趣的人,也會有興趣把影片看完。

一些廠商會過度要求網紅強調產品,這樣容易讓消費者產生抗拒感,甚至對品牌產生不適。在這個年代,大家也都是明眼人了,誰還不知道這是業配。

所以,網紅行銷的內容,不應只是單一的產品推廣,而應該是一個既有娛樂性又能輔助建立品牌形象的過程。如果能用有趣又有價值的內容呈現,消費者自然會接受產品推廣,而不是強硬的拿刀逼消費者吃你自己都會滑過的內容。

8.過度綁定網紅

承如上一點,部分品牌要求網紅必須全面使用或推薦其產品,嚴重限制網紅的創意,讓觀眾覺得過於刻意。

之前接過一檔案子,要求在300字內,要嵌入15組產品關鍵字,在這樣的要求下,要網紅如何讓文字通順,並且觀眾看得下去?

真的找到專業網紅,就請給他們一定程度的自由度和靈活性。畢竟,曝光是他們的專業,也只有他們才知道怎麼跟自己的粉絲互動。

9.沒有長期合作規劃

缺乏長期的規劃,每次活動都只是臨時找網紅進行短期合作。這種做法,除非你有大量銀彈可以在短時間內廣撒,不然效果通常很有限。

信任的積累需要時間。與網紅進行長期的合作,或是持續新增網紅的口碑,這樣可以建立起穩定的關係,提高品牌形象和口碑,並讓品牌持續被看見。

10.沒搞懂網紅的實際影響力

只要網紅粉絲數越多,就以為行銷效果會越好?這個錯誤被講到爛掉。網紅行銷並非只追求粉絲數量,更重要的是,要找到合適的網紅和目標受眾,才能確保行銷效果。選擇具有說服力和吸引力的網紅,才能引起消費者興趣,甚至產生購買意願。

這是質與量的較勁,端看你當前的行銷階段訴求,以選擇相對適合的網紅。我見過千粉微網紅做出數百萬以上業績,也見過百萬網紅零轉單。

說了那麼多,其實也不用把網紅行銷想這麼複雜。在商業上,始終是要達到目地的,只是每個產業與其遇到的階段問題有所不同。我們都希望人生遇到的問題,只是單純的是非選項;但實際上的難題,都是組合後的應用題,或是沒有絕對標準答案的申論題。

*本文獲「賀天行」授權轉載,原文

作者簡介

賀天行,致力於網紅產業及行銷規劃,現為各大行銷公司合作夥伴及品牌廠商之行銷顧問。受邀於各地政府單位、公司企業、各級學校演講授課。

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責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻