六年前，我寫下了「與強者為伍，與智者同行」這十個字，將其定為商周CEO學院的精神，這十個字從此成為學院最鮮明的印記；CEO們不但朗朗上口，更以實際行為來實踐這個精神。

短短十個字，力量超乎想像的大。

我們持續發揮此精神。一天上班日，早上八點不到，來自金控、食品、餐飲、旅遊、交通產業的十三位企業董總特地撥出兩小時，參加「商周峰值體驗VIP早餐會」，這些台灣知名品牌的領導者齊聚交流：通膨時代的品牌經營策略。

沒有品牌，企業就沒有溢價，競爭就只能停留在價格層次。

然而，在流量爆貴、利息上揚的緊縮時代，舊的戰法將會讓品牌經營效率越來越低，如何把資源聚焦投資在最關鍵的5％，同時砍掉或用最小力氣去處理另外95%雞肋作為？是我們的討論主題。

兩岸「顧客體驗洞察專家」、也是《峰值體驗》作者汪志謙，是我們的主講者。他在兩岸看到的是：95％的行銷動作都是無效率、瞎做的，因為缺乏精準的消費者洞察。

與會貴賓均有備而來，一個比一個認真。

桂冠集團會長王正明去年就把《峰值體驗》讀完，還劃線筆記重點；台灣櫻花總經理李惠恂、聯華食品休閒事業部總經理江志強也一樣，甚至和團隊一起讀書、帶內訓，試圖找到下一個成長引擎。

全球前三大運動器材品牌喬山健康科技總經理羅光廷，也特地排開會議從台中北上出席。這幾年，喬山做的早已不只硬體製造，還跨足到軟體、數位內容，變身為軟硬整合的服務提供商。

雄獅旅遊董事總經理黃信川，則開心地跟我分享，團隊剛拿下德國iF設計獎「服務體驗設計獎」的好消息，讓台灣的細膩服務被世界看見。

兩小時的早餐會，汪志謙分享了做品牌最重要的兩大關鍵：洞察與落地，如何找到關鍵時刻（MOT）、植入消費者心智，讓他們產生進店、轉化、複購、推薦四大行為。

尤其是，找到屬於品牌的BTA、也就是核心種子用戶，讓他們成為最好的口碑傳播者，這樣一來，才有可能替企業帶來新用戶、打開增量市場。

現場，汪志謙就用中國滴滴打車做案例，和55688集團執行長林念臻討論，怎麼讓經常叫車的存量用戶，願意使用台灣大車隊以外的其他服務，加快轉型腳步。

有趣的是，大家對如何找到BTA最有感，會後紛紛討論起，各家品牌的BTA有何不同、怎麼透過BTA進攻新的增量市場。

這也反應了台灣內需市場小，企業經營的多是存量用戶，但品牌要做大、要長久，眼下最迫切的就是開拓增量，設法「破圈」。

三十一歲的GOGORO台灣總經理姜家煒就說，過去GOGORO靠喜愛潮流、時尚的年輕人做為BTA，成功建立知名度、打開市場，但現在，「我們正在想，怎麼找到新的增量、再破一個圈，讓風再吹起來。」

「很有收穫，資訊量很密集，」昇恆昌總經理江建廷會後説。

同時，GOGORO、台灣大車隊、雄獅旅遊三位領導者更相約進一步談合作。

一場早餐會，就是一個知識分享平台，來到現場的董總除了收穫新知，更多則是彼此交流、連結人脈，大家強強聯手，一起把台灣品牌發揚光大，讓世界看見我們的美好。

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