這兩天，我的社群動態被瑞幸和茅台聯名推出的「醬香拿鐵」洗版了。有人問我：「Cherry，瑞幸是您的客戶，您如何看待這件事？」

我很興奮，也第一時間下單品嘗，美酒加咖啡，果然是很不一樣的體驗。對於醬香拿鐵爆紅，我有3個很深刻的感受，分享給你。

品牌是帆經營是船：瑞幸醬香拿鐵爆紅，不只是因為行銷強

瑞幸一直是「爆款產品」製造機，這幾年出了不少現象級的爆品。這次，瑞幸和茅台攜手，一個是咖啡界的老大，一個是白酒界的老大，兩者強強聯手，頓時引爆網路，讓醬香拿鐵成為熱點話題。

有人說，醬香拿鐵會成功，是因為瑞幸行銷很成功。

的確是如此，但不僅如此。品牌行銷是帆、經營是船，船可以藉著帆、行駛得更快，但如果船出了問題，帆是沒用的。

經營是一家企業的根本，當經營出問題時，行銷做再好也是徒勞。好比說，一個小學生學了再多的格鬥技巧，在擂台賽上，仍然打不過一個120公斤的壯漢。體格是基礎，別人的身體比你健壯好幾倍，你學再多「花招」也沒用。

所以，那些品牌行銷做得很成功的企業，本身就有成功的基因：它經營的基礎很好。

什麼是經營？彼得杜拉克說，經營就兩件事情：行銷和創新。

1.行銷

產品再好，只有賣出去了才有價值，所以行銷很重要。行銷就是透過市場行銷活動，讓你的產品成為客戶心智中的首選。

好的行銷應該是從產品設計時，就開始並貫穿產品的生命周期，你始終要知道，你的使用者是誰？產品要解決使用者的什麼問題？產品帶著這些問題做出來，才會有價值。

2.創新

市場需求變化迅速，顧客對產品的期望也瞬息萬變，不創新，只會是死路一條。任何企業沒有創新，就沒有辦法再創造新的顧客。

所以，公司經營得好，在行銷和創新上必然出色。瑞幸正是如此，從表面上來看，它的品牌行銷做得很好，才能推出一款款的爆紅產品。但實際上，是它經營的基礎很扎實，而基礎就是組織、策略、人力、財務等體系。這就是企業需要長久修煉的「內功」。

瑞幸、茅台跨界合作：有雙贏，才是真正的贏

瑞幸和茅台的這次跨界合作，很明顯是一次「雙贏」。瑞幸的主要客群是年輕人，而茅台則是中老年的商務人士，這次它們聯名推出「醬香拿鐵」，能有效挖掘新的消費者群，提升品牌知名度。

在商業世界裡，雙贏是件很重要的事情，但很少人能做到。因為我們總覺得「憑什麼」，我們總想著自己多拿一點、多獲得一些利益，而不願意讓出利潤空間給別人。

劉潤在《底層邏輯》一書中提過，現實中人往往擁有3種心態：第一種是雞的心態，就是「你一定要輸」；第二種是雀的心態，就是「我一定要贏」；第三種是鷹的心態，也就是「我們要一起贏」。

雞和雀的心態，是一種「零和」（一方有得，另一方必有失），甚至「負和」（輸多贏少）的博弈思維，這是不可取的，因為即便能一時獲利，也無法長久。

而擁有鷹的心態的人，就是一種「雙贏思維」。指雙方透過合作都能獲取一定的利益，而不是此消彼長或兩敗俱傷。說得通俗一點，即是：你好我也好，你贏我也贏。

所以，不要爭我贏、你輸，而要有鷹的心態，讓雙方都得利。只有雙贏，才是真的贏。

瑞幸為何能不斷推出爆品？任何時候，都不能丟掉創業者精神

很多人創業時很有激情，敢闖、敢拚，但當企業做大之後，就容易丟掉創業精神，不肯創新，直到優勢被對手蠶食殆盡。

在我看來，企業任何時候都不能丟掉創業者精神。什麼是創業者精神？

1.敢於創新

能打破框架，勇於摒棄舊思想，永遠在探索、想好點子、創造新產品，以搶占市場先機。

2.對市場充滿敬畏之心

不會「用一招走天下」，而是不斷挖掘使用者的新需求，為他們創造價值。

3.披荊斬棘的奮鬥精神

當產業越來越卷，競爭越來越激烈的時候，你是選擇投降，還是逆流而上？要不斷奮鬥，不斷的超越自己。

在瑞幸的領導人郭謹一、楊飛等人身上，我就看到這種持續變革、不斷探索、創新的創業者精神。也正是如此，瑞幸才會有生椰拿鐵、生酪拿鐵、醬香拿鐵等爆款產品的出現。也正如此，才有涅槃重生的「新瑞幸」。

最後，我想說，瑞幸從跌落谷底到一飛沖天，3年裡創造了太多的奇蹟，這家企業散發出的活力，讓人驚嘆。期待瑞幸能帶給我們更多的驚喜，創造更大的奇蹟。

＊本文獲微信公眾號「張麗俊」（ID：zhanglijunCherry）授權轉載，原文：瑞幸“醬香拿鐵”爆火，帶給我的3點感受

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻