持續渴望,常保傻勁。(Stay hungry, stay foolish.)
──賈伯斯
賈伯斯都會讓觀眾充滿期待,他經常(並非總是)會在演講接近尾聲時給觀眾「還有一件事」(one more thing)的驚喜。例如2000年1月5日的Macworld發表會上,賈伯斯就是在簡報最後宣布將回歸蘋果擔任全職執行長,正式去除「代理」頭銜,這種意外驚喜成為觀眾期待的亮點。由於觀眾總是期待「還有一件事」,賈伯斯並不是每次都會滿足這個期望,如果大家都知道驚喜即將到來,那就不再是驚喜了!
因此,秉承賈伯斯的風格,我也想在這裡討論「還有一件事」。2005年6月12日,賈伯斯在經歷過罕見的胰臟癌治療後,於史丹佛大學的畢業典禮上發表演講。這場演講迅速在網路上爆紅,成為YouTube上最受歡迎的畢業典禮演講之一,甚至遠超過其他知名演講者,如歐普拉、《最後的演講》(The Last Lecture)作者蘭迪.鮑許(Randy Pausch)和《哈利波特》作者J.K. 羅琳。
史丹佛大學的畢業典禮演講
賈伯斯在這篇演講中運用了許多相同的技巧,使他的演說極具震撼力。當天唯一缺少的就是投影片,其餘部分完全是經典的賈伯斯風格,我摘錄了一些片段,來展示他如何運用卓越的訊息傳遞與簡報技巧,完成這場如今家喻戶曉的演說,也強烈建議你到史丹佛大學的網站觀看完整的演講。
今天我想跟大家分享三個我生命中的故事,就這樣,沒什麼特別的,就三個故事。
我們再次看到「三法則」在賈伯斯的訊息中發揮關鍵的作用。他透過告訴聽眾會有三個故事,不是一個也不是四個,而是三個,為台下聽眾提供了清楚的路線圖。這場演講的架構非常簡單:開場、三個故事、結尾。
第一個故事是關於串連人生的點滴。
賈伯斯開始講述他的第一個人生故事,他在里德學院(Reed College)只就讀6個月就輟學。賈伯斯說,一開始他覺得很不安,但最後還是找到出路,因為他可以繼續旁聽自己感興趣的課程,比如書法。10年後,他將字體美學融入麥金塔,他「串連起人生點滴」。
它很美、有歷史韻味、藝術上的細膩之處是科學無法捕捉的,我為之著迷。
賈伯斯在年輕時就找到了對簡約和設計的熱情。他發現自己的使命感,那股改變世界的熱忱也未曾遲疑回頭。分享你對事物的熱情,這股熱忱會變得很有感染力。
我的第二個故事是關於愛與失落。
賈伯斯在這部分談到他20歲時愛上電腦,與好友沃茲分享這份熱情,10年內創造一家價值20億美元的企業,卻在30歲時被蘋果董事會解雇。
我深信,讓我堅持下去的唯一動力,就是我熱愛我所做的事。你必須找到自己的熱情所在。
熱情始終是賈伯斯生活中的核心主題,他深信自己之所以成功,是因為他追隨了內心的熱情,這一點確實有其道理。記住,如果你對自己要傳達的資訊欠缺真正的熱情,那麼賈伯斯的任何簡報技巧對你都發揮不了作用。找出你真正熱愛、每天都迫不及待起床去做的一件事。一旦找到了,你就找到屬於自己的使命。
我的第三個故事是關於死亡。
這一句話開啟整場演講中最感人的部分。賈伯斯回憶起他被醫生告知自己得了胰臟癌的那一天,他當時以為自己只剩3到6個月的生命,結果這種病症被證實是非常罕見、可治癒的病,但這段經歷在賈伯斯心中留下難以磨滅的印記。
沒有人想死,即便是那些渴望上天堂的人,也不想透過死亡抵達天堂。
賈伯斯總是風趣,即使面對沉重的話題,也能融入一絲幽默感。
你的生命有限,不要浪費時間去過別人的生活;不要被教條束縛而活在別人的想法中;不要讓別人的意見淹沒了你自己內心的聲音。
這段話是強而有力的修辭法「首語重複」(anaphora)的範例,也就是在連續句子中重複相同的詞語。經典例句如馬丁.路德.金恩的「我有一個夢想……我有一個夢想……我今天有一個夢想。」從邱吉爾到金恩、從雷根到歐巴馬,偉大的政治演說家都曾運用過首語重複法來建構有力的論點。賈伯斯則展現出,這種經典句式結構不僅僅屬於政治領袖,對於任何想要吸引觀眾的人都同樣適用。
最重要的是,要有勇氣聽從自己的心聲和直覺,你的內心深處似乎已經知道自己想成為什麼樣的人……持續渴望,常保傻勁。
賈伯斯在演講結尾帶出了他的標題、關鍵主題和建議,也就是持續渴望,常保傻勁。我們在前面討論過,賈伯斯會在演講中多次強調自己的核心理念,在這段結尾中,他三度重申了「持續渴望,常保傻勁」。
相信自己與自身故事的力量
賈伯斯的演講透露了他成為企業領袖和傳播大師的成功祕訣:做自己熱愛的事,將挫折視為契機,並全心全意追求卓越。無論是設計新電腦、推出新產品、經營蘋果公司、管理皮克斯,還是發表簡報演說,賈伯斯始終堅信他的人生使命。這也是賈伯斯最後傳授給我們最重要的課題──相信自己與自身故事的力量。賈伯斯一生都聽從內心的指引,你也可以追隨自己的內心,去打動觀眾,將很快就能打造出極致精彩的簡報。
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《跟賈伯斯學簡報:從平凡到驚豔,18堂課教你創造iPhone級簡報體驗》
作者:卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)
譯者:何玉方
出版社:商業周刊出版
出版日期:2025/05/29
作者簡介
卡曼.蓋洛Carmine Gallo
簡報、媒體訓練、溝通傳播技巧教練,也是美國商業周刊網站(BusinessWeek.com)的專欄作家、《華爾街日報》暢銷書作家,著作授權四十多國語言,並經常發表主題演講、主持研討會,曾接受 CNBC、NBC、CBS、MSNBC.com、BNET、RedBook、Forbes.com等媒體專訪。此外,他還在《紐約時報》、《華爾街日報》、《投資人商務日報》(Investor's Business Daily)等媒體發表文章,為全球頂尖品牌的CEO和高階主管提供培訓,其中包含《財星》「全球最受推崇企業」前十名中的七家企業。
個人網站:www.carminegallo.com
責任編輯:高郁捷
核稿編輯:張勝宗