之前因為工作的關係，認識朋友J，她是許多大牌藝人御用的彩妝師，只要有演唱會或通告，就必須隨著藝人到處征戰，時間幾乎被佔滿，很難出現在朋友們的聚會裡。
沒想到，最近幾次她都準時赴約，一派清閒樣。最近一次聚會時，大夥好奇問她怎麼有空聚會？她卻一臉疑惑，問我：「蘿拉，為什麼你們廣告主現在越來越少找藝人代言，反而是花錢找網紅？」
「因為藝人一旦翻車，我們品牌形象就會受牽連啊！」我回說。
「可是網紅明明也是接業配，難道就不擔心他也會形象翻車，讓品牌受影響嗎？」朋友J更不解。
回家後，我左思右想這個問題。確實，品牌找藝人、網紅幫品牌代言，最怕的就是「人設翻車」。最近韓國大咖明星如李善均、GD（韓國歌手權志龍）等，都捲入毒品事件，他們代言的品牌，都火速切割了。
而類似的事件在台灣也屢見不鮮，每當有名人「翻車」（例如最常鬧上八卦版面的婚外情），合作的品牌就會第一時間下架相關的影音、圖文，終止合作成了品牌保護自己的基本動作。
那麼，為何同樣都有人設翻車的風險，品牌找明星代言的趨勢逐年減少、而網紅合作的市場卻如雨後春筍般崛起呢？因為，背後並不是「擔憂藝人出事，乾脆減少代言」這麼簡單。
如果你是拿不定主意的品牌、廠商，可以參考以下幾個經驗談：
藝人高成本，效益卻不一定比得過網紅
找大牌藝人代言，動輒數百萬，甚至破千萬的代言費，這是看得見的「直接成本」。而間接成本，像是天王、天后都會對品牌方要求有相關配套，例如有指定的拍攝團隊、彩妝造型團隊，有些也連服裝都要求專屬造型師搭機，前往國外購買。
一場拍攝下來，肯定所費不貲。如果有達成當初設定的業績目標，那投資就還算划得來；但就怕市場反應冷淡、頭又已經洗下去了，光是撤下相關素材、再重新製作新的宣傳物，這一來一回，熱潮一過，商機也跟著過了。
所以對於預算有限的品牌，網紅更經濟實惠。
網紅的合作靈活性比藝人更高
跟藝人合作，藝人背後有經紀公司，常不見得能配合廣告主的想法。
舉個例子，品牌多會希望代言人宣傳時能穿著品牌顏色的衣服，但經紀人有可能因為剛好那個顏色，就是藝人穿起來氣色不佳的顏色，便拒絕這個需求。
而網紅相比之下，不會那麼嚴苛、大部分也都願意配合品牌。
藝人吃大眾性，網紅則更容易吸引到精準的受眾
會有大量追蹤者的網紅，往往是在某個領域有其長才，才會被網友們看見。
比如以「大胃王」、吃播起家的網紅千千，就是有一大批人覺得她的影片好看、喜歡她的形象才追蹤她。因此在千千的吃播影片置入相關業配，說服力高又自然，目標族群明確，更能提高廣告效果。
網紅更有「產生共鳴」的能力
網紅的特色也在於他們有能力、也有管道和觀眾建立情感，他們能在直播或回留言時雙向互動，無形中增加了受眾的信任感、熟悉感，也就是夠接地氣。這些都跟以往藝人單向提供娛樂、營造形象的特質不同。
而這些信任感，更容易在業配的過程中，增加說服力，也更易讓產品本身是「網紅說好用」、「口碑推薦」，並非只是冷冰冰的藝人掛名。
跳脫死氣沉沉的業配，網紅的自製內容更有看點
在網路世界，能夠引起高流量的網紅，肯定是有他獨到的創意。
不管是有趣的影音、引人入勝的故事、含金量高的文章等等，這些個人化的內容，若和品牌巧妙結合，有流量、又能幫品牌說清楚「官方無法說完的故事」，你說廣告主喜不喜歡？
找網紅，比找藝人更能分散風險
除非一個品牌的行銷預算高到天花板，可以連續找好幾個代言人，否則大部分的品牌，頂多撐得起一個代言人，一旦代言人出事，整年度的行銷計畫就毁了一半，對品牌形象的影響，更不是短期能收拾的。
考量上述六個因素，廣告主們越來越感受到與網紅合作的優勢，尤其是借助他們在消費者面前累積的深層信任感，透過口碑力量來加乘廣告效果，可以預期過往藝人「一黨獨大」的情況越來越少。
但也要注意的是，一個品牌同時跟太多網紅合作，要確保宣傳時，訊息傳達的ㄧ致性，如何善用網紅獨特魅力又不致搶走品牌風采，考驗著廣告主如何整合網紅行銷，將內容與品牌連接緊密又自然，會是未來品牌操作上的重要課題。
核稿編輯：韓化宇
責任編輯：陳柏燕
