防疫保單之亂重創產險業,富邦產險因承保件數最多且核保政策調整,不只得罪保戶,業務員也罵翻天,引發立委、主管機關金管會關切。究竟為什麼富邦產險此次續保核保及理賠爭議這麼大?最大失誤在哪裡?商周取得富邦產險總經理賴榮崇獨家專訪,以下為紀要:

小檔案_賴榮崇

出生:1961年
學歷:中興大學管理學院企業管理組碩士
經歷:富邦產險通路發展資深副總經理
現職:富邦產險總經理


商周問(以下簡稱問):富邦防疫險為何喊停又爆量塞單,有約一百萬在途件未核保,讓保戶擔憂疫情嚴峻下中沒有保障?

賴榮崇答(以下簡稱答):去年五月疫情升高時,許多同