良興》不怕把「眼睛」借出去,庫存、決策全透明

庫存風暴來襲,消費性電子首當其衝,但直接面對消費者的3C通路商良興,提前嗅到風雨欲來,經過數月調整後,庫存天數已調整回歷史常態,低於四十五天的安全水位。

小檔案_良興

•成立:1973年
•總經理:賴志達
•主要產品:3C及其周邊銷售
•成績單:2021年營收約15.83億元
•地位:台灣前5大3C通路商


良興的秘訣,就是透明。

「資料越透明,你越開放,讓原廠看得越清楚,他給你的支持力道和速度,就會越強、越快,」良興總經理賴志達說。

良興是最早「把自己攤給別人看」的3C通路商。

早在十幾年前,該公司就與上游原廠如華碩、羅技,或其代理商,共享每日的銷售與庫存狀況;也就是說,只要消費者在良興購買一台筆電,這個資料會直接傳送到代理商的電腦系統,轉換成請購單,完全零時差。

這就是賴志達口中的「第一個透明」——利用數位系統,讓資訊能即時、準確共享,等於良興把自己的「眼睛」,借給品牌商、代理商去觀察市場消費力道,不必再透過一層又一層的關卡,讓資訊不失真。

因為把自己攤開,也讓別人願意對良興分享資訊。「為什麼疫情爆發時,供應商要告訴你,他廠內的成品、再製品與原料庫存?」賴志達說,關鍵是信任,原廠和通路商雙方其實是「生死與共」,當資訊越透明,彼此誤判的機率就越低。

不過,願意這樣做的廠商不多。首先,通路商通常把庫存當商