「我們的客戶100%都是誠實通關,完全不需要說謊。」Melody美加生活顧問創辦人何少緯Sean表示,事實上美國完全沒有任何一條法律禁止孕婦入境,美國海關甚至曾經特別開記者會澄清此事。「美國海關最在意的只有三件事:是否誠實告知赴美目的,是否有足夠的經濟能力支付醫藥費,以及預計停留時間,確保你生產完會在簽證到期前回到自己的國家。只要誠實告知,讓對方安心,海關完全沒有理由拒絕你入境。」
大著肚子被丟包,「自救辛酸史」成創業契機
真正「不合法」的,是刻意去踩法律紅線的業者,例如教顧客簽證詐欺、沒有合法營業登記、僱用非法移民、或違法改建房屋衍伸安全問題……等。有的業者甚至還教顧客詐領美國社會福利,徹底踩到美國政府紅線,因此曾有FBI查抄美國月子中心的新聞事件。黑心月子中心和仲介業者還會利用準爸媽以為自己遊走法律邊緣的迷思,用個人名義或含糊不清的公司資訊提供服務,內容沒有合約保障,輕則到了美國當地才發現環境品質和服務內容遠不如預期,嚴重的甚至被「丟包」,求救無門。
何少緯Sean和太太Vita就曾是赴美生子「差一點被丟包」的受害者。2015年,Sean還在外商公司擔任業務,因為想移民但經濟能力不允許,因此有了讓懷孕中的太太到美國生產的念頭,希望先讓孩子先取得美國身份,未來有機會到美國發展。到了美國才發現不僅環境衛生條件差、餐點吃不飽,甚至還在預產期前兩天臨時被通知月子中心要歇業,要求隔天必須搬離,他只好緊急開著租來的車載著太太到處找新的月子中心。「這一找,才發現品質好壞的落差那麼大!」Sean說。那一段在美國到處拜訪月子中心,接觸不同業者的經歷,讓他有了投入這個產業,提供「合法化、檯面化、透明化」服務的想法。公司名稱Melody,就是來自當時在美國出生的女兒英文名。
打破產業潛規則,把赴美孕產「檯面化」
「因為我們自己經歷過被丟包的感覺,就不希望再有其他孕媽有這種遭遇。」Vita說。由於台美兩地民情不同,在美國沒有「月子中心」這樣的營業執照可以申請,雖然業者仍可用其他略有相關性的行業辦理登記,但因為沒有如台灣詳細的法律規範,導致品質良莠不齊,更衍生出許多非法亂象。因此Melody美加生活顧問除了自身強調合法合規、一切公開透明外,何少緯也要求美方合作業者必須合法登記並誠實納稅。他強調,透過實地考察及參考客戶入住後的滿意度評價,會不定期汰換合作的月子中心。
「我們希望讓這個行業完全透明化,消費者能夠全程了解每個細節。」Sean表示,Melody美加生活顧問把自身定位為「顧問諮詢服務業」,提供赴美、加生產的一條龍服務,舉凡出發時間的規劃,建議月子中心和醫院、醫師的選擇,保險該怎麼購買,到寶寶出生後的證件辦理,所有資訊和費用都透明呈現並明定於合約,陪伴準爸媽分析不同選擇的利弊,降低赴美生子過程中的不安,協助完成旅程中的大小事情,一路服務到產婦和寶寶回到台灣。
赴美生子、置產、移居一站式服務,用「信任」做一輩子的生意
「媽媽一個人到異國待產,人生地不熟加上語言不通的情況下,如果遇到問題真的求救無門。所以有一個好的服務團隊,一遇到問題就能協助你解決,這件事是最重要的。」2018年赴美生下第一胎的客戶Michelle心有所感地表示。在前期溝通諮詢的過程中,Michelle就發現Melody美加生活顧問能充分針對她的情況和需求提供適合的建議和規劃,實際到當地之後,面對媽媽本身事前沒有預期到的各種狀況,Melody美加生活顧問不只有能力幫忙,而且非常願意積極協助處理,建立起「患難見真情」的高度信賴感,讓她甚至願意不收費主動為Melody美加生活顧問拍推薦影片、到說明會現身說法站台。目前Michelle和先生正考慮未來全家移居到美國生活,相關諮詢規劃和資產配置自然而然地還是交給最信任的Melody美加生活顧問。
目前Melody美加生活顧問仍是業界少數有商業登記的公司,也是規模最大的業者。因應美寶爸媽們的需求和信任,陸續又延伸出赴美置產、移居規劃等一站式服務,同樣強調合法保障、專業證照及用心服務,運用公司在美加當地的豐富資源,為客戶鏈結、對接優質服務,做好未來規劃。Sean說:「赴美生子只是一個開端,未來可能要送小孩出國唸書,或是要做資產轉移。這些都是我們自己走過的路、遇到過的問題,所以我們先把資源準備好,當客戶一有需要,Melody美加生活顧問就能立即滿足。」
從2016年開始協助台人赴美生子業務起家,「Melody美加生活顧問」是台灣首家、也是唯一一家將赴美生產服務透明化、合法化的業者。因應客戶需求,陸續延伸出置產、移居等一站式服務,也一貫強調透明化、合法保障、專業證照及用心服務,目前已是全美第四大、德州最大開發商Wan Bridge Group在台灣最大代理合作夥伴。
● 官網:Melody美加生活顧問公司│月子中心、移居知識分享、房地產投資│業界唯一一站式諮詢服務,解決您前往美國加拿大生產的問題 (melodyusbaby.com)