DXaaS(數位轉型即服務)市場正迅速崛起。在殷切的轉型需求下,許多企業尋求針對垂直領域量身訂作的轉型解決方案。不僅如此,AI的導入、混合雲與多雲架構的需求激增,加上數據安全和合規性需求的提升,使得具備強大安全功能的DXaaS方案,成為市場熱點。
更令人關注的是,來自台灣的DXaaS(Digital Transformation as a Services)方案的業者,正在受到全球市場的矚目。其中,以「AI科技賦能」為使命的昕力資訊(TPIsoftware),不僅連續三年獲得英國金融時報(Financial Times)評選為亞太地區快速成長500強企業,日前更成功登上興櫃市場,代表著又有一家100%原生於台灣的軟體研發企業獲得市場肯定。
四大產品線,鎖定全球熱門需求
綜觀昕力資訊的主戰場,橫跨了四大熱門產品線。首先,SysTalk.ai人工智慧產品線,專注在自然語言文字處理,提供多種交談式AI產品,在臺灣的金融保險業擁有最高的市佔率。DigiFusion系列產品,則是企業進行數位轉型的可靠解決方案,能協助企業快速建立中台系統,完成關鍵任務。
針對迫切的資安防護需求,昕力則以 GadoSecurity 產品線來應對。紮實的技術力,已經獲得國際聯盟 FIDO 認證,能幫助企業應用系統無縫導入FIDO零信任架構,實踐密碼不落地的最後一哩路。最後,針對企業ESG永續轉型需求,昕力的解方,則是ESGSwift產品線,提供了碳盤查平台以及能源管理機制,能幫助企業即時掌握碳盤查數據,並且實質提高能源效率。
獨特產品研發機制,讓昕力爆發性成長
昕力資訊近年全力拓展海外市場,在全球累積超過400家企業客戶,包括星展銀行、渣打銀行、和泰集團、台新金控、國泰集團、長庚醫院、臺北市政府、臺灣高鐵等重量級企業與機構,都是忠實客戶。從金融產業出發,昕力的市場,更是擴及政府單位、零售電商、生產製造,以及醫療照護等。
令人好奇的是,100%原生於台灣的昕力資訊,以600人左右的員工規模,為何能同時主攻AI、數位轉型、資安,以及ESG這四大產品領域,與全球各大軟體公司同台競爭,並且不斷攻城掠地?我們似乎看到了其中的原因,就是昕力資訊獨特的創新文化,以及令人嘆為觀止的產品研發機制。
「Realixm」開發機制,縮短30%產品上市速度
「我們是少數100%臺灣原生國際級軟體公司,從早期就是站在微服務架構的基礎上,提供企業級軟體服務。」昕力資訊總經理葉怡蘭說,「就是這樣的基礎,讓我們能夠高速發展!」
昕力能夠如此快速擴張產品線,並跨進不同產業市場,其實背後最主要的原因就是,是一套極具效率的創新開發機制。「我們稱這一套機制為『Realixm』,這就是秘密武器。」葉怡蘭說,這是台灣首創的「軟體研發工廠」機制,能縮短30%產品上市速度,更能降低40%的產品研發成本。
昕力打造了一套成熟而標準化的軟體製程,以類似工廠生產線的概念,能夠快速組裝設計各種軟體產品,滿足不同產業的需求。「我們各種專利軟體的元件,都能彼此共用。這樣一來。開發產品的週期就能縮短,大幅降低開發成本,也提升了投資報酬率。更能快速反映市場的需求。」葉怡蘭說。
深植人心的創新DNA
然而,光是這一套開發機制,或許還不能完整解釋為何昕力能夠快速崛起。仔細探究背後真正的原因,其實,就是昕力的創新文化。
走進位於台北內湖科技園區的昕力資訊總部辦公室,很快就能感受到活力十足的氛圍。員工清一色是年輕臉孔,團隊工作互動的氣氛,充滿活潑朝氣。「我們的團隊,有85%都是技術研發人,創新就是我們的DNA。」葉怡蘭說,昕力擁有一套自創的產品發展流程,名為「Butterfly」,從聆聽客戶聲音開始,由同仁提案,到確認最小可行性、試錯,直到第一版產品上市,在短短一年之內就能夠,把產品推向市面。令人驚豔的,就是這一套流程,恰好說明了,昕力資訊擁有一種「由下而上」的創新文化。
「這是個充滿活力的團隊。我們的工作文化有很高的彈性。」葉怡蘭說,昕力團隊的共同特質,就是充滿了熱忱。從「昕力大學(TPIU)」,就能看見昕力獨特的創新與分享文化。
「我們沒有硬性規定同仁要發表文章,但是同仁總是基於無私的熱情,以及身為昕力人的榮譽感,『昕力大學』每年都有數十篇新文章上線。」葉怡蘭說,昕力聚集了很多「斜槓」人才,許多研發同仁都不是相關科系出身。要進入昕力,學歷不是絕對的條件,人才的技術熱忱,反而是更受看重的人格特質。
成長性思維,讓昕力走向國際
「我想,昕力對於人才最大的吸引力,就是因為這是一家不斷進步的公司!」葉怡蘭說。這樣的成長型思維與文化,讓昕力資訊成為台灣第一家成功把產品上架AWS Marketplace的企業軟體公司,全球百萬用戶可直接在AWS購買安裝,提供銷售的便利性,昕力也正同步進行與Google Cloud、Microsoft Azure的合作,建立更完整的跨國經銷體系,擴大海外市場。
「在國際化布局上,我們就是跟著新南向政策走。」葉怡蘭表示,隨著客戶轉向東南亞,昕力提早在越南的河內、胡志明、泰國曼谷、新加坡,以及印尼雅加達,都設立了據點。例如,越南市場的產物保險及ESG等需求,都有驚人的爆發力。
百分之百MIT,讓世界看得見
「我們就是國際級的原廠,品質完全能與國際大廠並駕齊驅。甚至超越他們!」葉怡蘭強調,昕力的產品百分之百由台灣團隊自行研發,如今成功登錄興櫃,是昕力資訊跨出的一大步,也為未來願景打下更好的基礎。
「在大批忠誠客戶的支持下,登錄興櫃能讓公司更容易被看見,也有更多資源能支持我們的持續創新發展。」葉怡蘭說,「我們的夢想,就是讓昕力資訊被世界看見!」