不少住在臺東或常來臺東旅遊的人,收到手機「TTPush踢一下」App傳來的通知,會立即打開TTPush,搶看最新推播的縣政訊息,答題領取臺東縣政府發送的虛擬「臺東金幣」。

若搶答不及,也沒關係。每天走五千步、回收廢電池、捐發票、參加縣府活動刷現場的QR code,也能得到金幣的獎勵。當金幣累積至一定數量後,可以用來繳停車費、抵扣在特約商店的消費,而且商店分布臺東十六個鄉鎮,連花蓮、宜蘭都有,不怕金幣無處可花。

臺東縣政府國際發展及計畫處處長曹劍秋分享TTPush的營運初衷,政府搭建數位服務平台,結合虛擬貨幣「臺東金幣」,讓民眾接受縣府服務通知的同時,還能享受集點、兌換好康的樂趣。


「很多臺東家庭是全家一起集金幣!」負責「TTPush踢一下」的臺東縣政府國際發展及計畫處處長曹劍秋說,有的長輩搶不到金幣,會吩咐旅外子女幫忙搜集再轉移給他們,而這些旅外年輕人因此得知稅務、疫苗注射、新法規等最新訊息,會提醒長輩注意,親子關係也變得更好。

上TTPush搶金幣,由眾多家庭發動後,現在已變成臺東的全民運動。成立七年的TTPush,會員人數接近十三萬,超過臺東全縣二十二萬人口數的一半以上;特約商店數量逐年增加,突破六百家;發放金幣的數量更是驚人,達到二・一七億枚,成為政府部門推動點數經濟的佼佼者。

曹劍秋指出,一些微型店家加入TTPush特約商店,在金幣的點數經濟推波助瀾下,會員拿著金幣上門消費,大幅帶動店家知名度與營業額成長,生意好到開了多家分店,「而且很多小店被TTPush平台的營運、金流等訓練後,成長到中型商店,未來就有機會做線上電商、跨境市場的生意。」

TCar進入進入校園與偏鄉,推動環境教育(圖片來源:臺東縣政府)

宣傳品改為金幣獎勵 金流循環不外溢

政府服務App如雨後春筍般出現,在中央或六都,光單一個部會及局處單位,大手筆一揮就能推出好幾個App,但預算不豐的臺東縣政府,僅能開發唯一的TTPush,且還要想方設法讓它的效益極大化。

TTPush定位明確,被倡議慢經濟、智慧城市建設的臺東縣縣長饒慶鈴,視為政府與民眾直接溝通的數位治理工具。歷經多年的營運,TTPush衍生出公共服務的新行銷模式,更讓縣府各單位見識到縣政訊息直接推播到民眾手機裡、獲得「已讀」的效果,紛紛把實體宣傳品改為虛擬金幣,擴大獎勵規模。

曹劍秋指出,臺東工廠少,縣府須向外縣市採購宣傳品,現在這筆經費兌換成TTPush的金幣,等同「把預算留在臺東花、讓在地商店受惠」。

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