GO SMART致力匯集全球城市發展智慧城市的寶貴經驗、以人為本的公私協力解決方案,為城市發展的跨域痛點提出因應措施,其主辦的「GO SMART Award」大獎,每年邀請全球智慧城市領域重量級專家擔任評審,協助提案者從不同的觀點、視角、經驗,來盤點自己。
今年的GO SMART Award,共有十二國、二十四座城市提出三十九份參賽作品,臺東縣府以TTPush一案獲得最高榮譽獎項。GO SMART祕書長李鎮宇指出,GO SMART Award的評選非常重視提案內容的「impact」(影響力),而非單看數位規模、科技能力來打分數,像TTPush之所以獲得評審高度評價,在於臺東縣府從解決民眾問題、服務民眾需求的角度切入,願意突破法規障礙、整合各部門經費、與民間技術廠商合作,運用虛擬金幣的獎勵,放大政府服務的影響力。
政府服務影響力極大化 獲智慧城市專家認同
「有的政府習慣用發函通知,叫民眾自己來領取獎勵,也不管民眾可能不方便或兌換不到獎品,這是沒有做到政府服務的最後一哩路。」李鎮宇認為,公部門劃地自限的作為,是發展智慧城市最難處理的地方,而臺東縣府主動先幫民眾設想、提出因應的解決方案,是它獲獎的核心原因。
TTPush目前由點點國際執行營運,點點執行長約瑟夫提及今年花蓮被地震、風災重創觀光產業,饒縣長為此向數位發展部數位產業署爭取「普及智慧城鄉生活應用計畫」的經費,找來點點研擬推出「TTPush支持花蓮振興方案」,把臺東金幣跨域至花蓮使用,促進花東地區的觀光業復甦及經濟合作。
當TTPush準備在花蓮火車站發金幣的消息傳出後,服務專線湧進會員的詢問電話,「活動的第一天,我看到有的會員從臺東包車來花蓮,刷手機拿到金幣後,直接就在花蓮消費。」約瑟夫統計3個月的振興方案期間,在花蓮發放的臺東金幣,共為花蓮帶來五千萬元的營收,達成振興經濟的好成績。
隨著TTPush的營運規模成長,未來臺東還會有哪些發揮「影響力」、模式創新的政府服務,值得大家拭目以待。
[台東縣政府廣告]