單單美國，1年就有2百萬片！沒用幾次的飯店肥皂，都去哪了？

客人住進旅館房間，打開新肥皂。1、2天後check out，沒用完的肥皂怎麼辦？美國1年，就這樣丟了200萬塊肥皂。同時，根據世界衛生組織統計，數百萬兒童因為缺肥皂和衛生教育，死於肺炎和痢疾。

1.把廢物利用「規模化」

美國人Shawn Seipler想同時解決這2個問題。2009年，他創辦回收、重製旅館肥皂的非營利組織「Clean the World」。

13年後，Clean the World收集8千家旅館的肥皂，包括萬豪（Marriott）、希爾頓等國際集團。13年來，他也「生產」了7千萬塊肥皂，送到127個國家。他成功地把一件善事「規模化」。怎麼做到的？

2. 用切肉機和電鍋做肥皂

Clean the World的規模不是一夕造成的。他們一開始也很克難。Shawn Seipler是佛羅里達人，本來是一名電子商務軟體公司的銷售副總裁。他在全美做銷售，常住旅館。一晚在旅館內用肥皂洗手時，福至心靈，打電話問前台：「這些肥皂後來到哪去了？」「都扔了！」前台說。這3個字，開始了他的創業旅程。

2009年2月，Shawn成立Clean the World。他一無所有，只能靠家人和朋友幫忙。他住在佛羅里達南邊的奧蘭多，和親戚開車到奧蘭多機場旁的旅館收集肥皂。然後回到自家車庫，坐在塑膠桶上，拿著削馬鈴薯的刀，把舊肥皂的表皮削掉，算是初步清潔。

接著侄子用切肉片的機器，把肥皂切成一片片。再來，他們用電鍋煮肥皂片。像煮紅豆湯一樣，他們會撈起表面的泡泡，提高鍋內肥皂的純度，直到肥皂被煮成糊狀。然後他們把肥皂糊放進自製的木頭模具，隔夜風乾，第二天再切成適當大小。他們把第一批貨捐給當地公益團體。然後帶著2千塊肥皂到中美洲最貧窮的國家：海地。（曾有一次，他們走進一座教堂，裡面有1萬人等著領肥皂，他們帶的根本不夠！）

不久後，他們帶著更多肥皂去海地，佛羅里達的電視台對他們的行程感興趣，跟拍報導。後續在紐約的全國電視網上播出。他們得到全國曝光，開始朝正規軍邁進。

3. 請員工對肥皂「輕聲細語」

他們搬離車庫，借用朋友倉庫的角落。很多旅館看到電視報導後跟他們聯絡。他們開始設計機制，讓旅館能把肥皂寄到倉庫。2010年1月，海地發生大地震。對海地有特殊情感的Shawn，加速擴張腳步，搬進第一間倉庫，並用專業機器製作肥皂。

但畢竟他們的原料跟一般肥皂不同，於是倉庫中有一群「肥皂細語人」（soap whisperers），會用手來檢查原料的濕度。他們也把成品送給第三方檢測，確保符合衛生標準。

Clean the World快速成長，在英國、荷蘭、香港、多米尼克共和國設立辦公室，處理美國以外約1千家旅館提供的肥皂。

除了地域上的擴展，Clean the World也延伸到肥皂以外的其他產品，如旅館清潔包（牙膏、牙刷、肥皂、洗髮精）的回收和再製。2017年起，他們把清潔包提供無家可歸者。如今已有3萬3千人受惠。另一產品是回收的塑膠水瓶。難度較高。因為把大小不同的塑膠瓶分類、清潔，是大工程，但創造的環保效應，比肥皂更大。

4. 在疫情中「軸轉」

新冠肺炎疫情嚴重影響旅館生意，連帶影響到Clean the World的原料來源和善心捐款。他們遣散了80%員工。
因應捐款減少，他們不得不像創業公司一樣，開始「軸轉」，另闢財源。他們推出「肥皂救命箱」（Soap Saves Lives），供個人和企業購買。箱內有材料可DIY做成清潔包。個人和企業可把DIY做清潔包當作是家庭或企業活動。做完後，捐給當地公益組織，協助抗疫。

如今，隨著美國疫情減緩，Clean the World慢慢雇回員工，如今已達疫情前的60%。

回收肥皂簡單、易懂。我們知道後會覺得理所當然，過去卻沒人想到。Clean the World想到、做到，而且做出如此規模，值得所有企業和非營利組織學習。

＊本文獲「創新拿鐵」授權轉載，原文：旅館客人用剩的肥皂，都進了他的切肉機和大同電鍋！「Clean the World」廢物利用，做出7000萬塊新肥皂！

責任編輯：李頤欣
核稿編輯：易佳蓉