要讓公司活絡新血,帶來新思維,又想同時解決缺工問題?
國內旅遊龍頭雄獅有一個很不錯的做法。
去年台灣出國旅遊創下近一千九百萬人次新高,但從業人員僅微幅增加一.九%。
人才難求,轉型在即,雄獅旅遊決定從新人下手,不只招觀光科系,也招商管、法律等跨域背景的校園新鮮人。在他們受訓、簽約,國內實習一個月後,就直接送到曼谷、上海、東京等海外分公司實習——雄獅稱之
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(來源:AI 生成圖像)
1.入職不到1年的新人,成功推翻延續30年的日團現金支付制度!當旅遊業大缺工,雄獅怎用一個「哈伯造星計畫」吸引人才,還打破老組織的慣性?
2.為何新人連總部流程都還沒熟,就先派到海外實戰?揭開它打造「異質場景」制度的盤算。
要讓公司活絡新血,帶來新思維,又想同時解決缺工問題?
國內旅遊龍頭雄獅有一個很不錯的做法。
去年台灣出國旅遊創下近一千九百萬人次新高,但從業人員僅微幅增加一.九%。
人才難求,轉型在即,雄獅旅遊決定從新人下手,不只招觀光科系,也招商管、法律等跨域背景的校園新鮮人。在他們受訓、簽約,國內實習一個月後,就直接送到曼谷、上海、東京等海外分公司實習——雄獅稱之
想複製招募人才做法,專家建議以下要點:
一,量身尋找合適的產學對象:企業不須迷信頂尖大學,應就近尋找附近地區、具備信任度的學校,與對的老師合作。建立符合自身規模的在地平台。
二,創造獨特的「誘因與接觸點」:面對科技業或航運業開出高起薪的搶人攻勢,服務業必須找出自身的獨特吸引力。如雄獅用自身海外發展優勢及布局,與學校緊密合作推播「工作+旅遊+實習」的設計,成功跨界吸引原本對傳統旅遊業沒興趣的人才。
三,時間是必要投資:大家必須認知這是一項「戰略投資」,而不只是人資團隊的事。唯有願意投入資源,高階主管親自花時間陪伴,新人進入公司後,才可能帶入新想法,但又順利落地。
(口述●臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所教授王國欽、整理●陳泳丞)