在新創公司或大企業的新事業體工作,往往會感到手無寸鐵,發現與競爭同業差異很大,要人力沒人力、要預算沒預算,是新事業體常見的苦惱。要在沒有資源的情況下,追求以小勝大也不是全無機會。我以個人的經驗為例,分享5個重要原則。

1.不跟別人做一樣的事,因為不可能有勝算

《以小勝大:弱者如何找到優勢,反敗為勝?》一書提到這個概念。當你跟競爭對手的資源相差甚多,知名度、產品口碑與成熟度都輸一大截時,你還跟著別人用相同的方法,就絕無超車的機會。因為產業後進者本來就比較辛苦,想模仿前人的方法慢慢耕耘,勝算已是微乎其微。尤其競爭對手已經擁有利基市場時,用一樣的方式更不可能扭轉戰局。

2.要出奇制勝、也要衡量風險

知道不要學前人成功的方法後,下一個重點是:別忽略風險。做新事業體要比氣長,所以投資任何資源前,都要想到:「如果失敗會如何?」如果成效不如預期,「對目前的狀態會有什麼影響?」要記得:發展新事業體跟投資一樣,凡事要投入前要先想輸、再想贏,尤其當你手上資源有限時,沒有輸的本錢。

3.調整快過別人、還要快過市場

彈性靈活是新創公司、新事業體的最佳優勢,因為組織架構不像大企業,有著規模龐大、繁瑣的科層制度,或嚴重的政治問題等特性。團隊劃定目標、找到可行的方法後,就能卯足全力投入執行,這是大企業沒有的優勢。既然如此,就要確保自家的調整速度可以快過競爭對手,甚至快過市場。

經營電商的老闆們一定很清楚,不論是搜尋量、轉換率,或折扣活動等,成效在活動一打、產品一上線的第一分鐘後,就有數據可以參考,這些即時數據對商業決策很有幫助。像我公司是旅遊電商平台,在中央流行疫情指揮中心宣布0+7後,我們每天可以看到哪些國家的旅客開始搜尋台灣旅遊:像是新加坡人搜尋量大、轉單率也高,我們就需要確保英文導遊足夠;韓國旅客來台數變多,尤其喜歡買金瓜石九份的一日遊行程,就要增加韓語導遊服務,或增設韓國人喜歡的泡湯、美食、中南部一日遊的產品。只要能夠快過別人、快過市場,就可以掌握先機,這也是新創公司、新事業體最好的優勢之一。隨著組織規模成長,如何保有這個優勢,是很重要的課題。

4.遠離那些浪費你時間和資源的人、事、物

盡可能保留最多精神專心迎戰,體力勞動可以靠休息就好,但勞心傷神的事情比較麻煩。因此要有意識的避開那些浪費你時間與資源、讓你心情不好、陷入焦慮的人事物,把心力留給缺乏資源的新事業。你本人就是最重要的關鍵資源,怎麼可以隨意浪費掉呢?把最多精神留給眼前任務,專心迎戰。

5.抓準零碎時間多休息,注意身心健康

身心健康是拚事業的工作者最容易忽略的面向,將我們擊垮的往往不是工作太難,而是因為長期睡眠不足、過於操勞,導致身心健康出狀況,最後不得不放棄任務。所以要有意識讓自己抓準零碎時間多休息。

總而言之,發展新事業其實都有機會,無論環境、資源、市場、競爭情況如何,只要抓緊這5個原則,沒道理輸。會輸都是不夠堅持、沒有原則,或輸給了身心健康,不得不忍痛放下。

以上是自己多年來做新事業單位、做新創公司工作的經驗,分享給那些身陷苦戰的工作者。

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤