「飯店是一個平台，宣傳台灣的、花蓮的、鳳林的好，這是我們的任務與目標。」在2022年成立，選擇於花蓮鳳林兩座大山的之間一片寧靜草原的丘丘．森旅，是台北「Home Hotel」的關係企業，延續「介紹在地的品牌，讓國際旅客認識」的理念，丘丘‧森旅從各方面與在地連結，希望讓更多探訪丘丘．森旅的旅人，體驗到鳳林的好，進而獲得療癒、充電再出發。
好山好水，用旅宿體驗認識台灣，體驗不可移動取代的好文化
執行長王念秋表示，鳳林這裡有台灣無法被取代的好山好水好文化，丘丘．森旅落腳於此，就是看中這無法移動的美好，希望透過旅宿的形式，推廣鳳林在地的優勢，讓更多的旅客知道、體會到。「像花蓮一帶生產蛇紋石，是全球繼義大利以外的唯一產地，丘丘．森旅就把它融入建築的設計中，一進大廳就能看到大片的蛇紋石地磚；另外像是房間的設計，從大至小都融入這裡的文化，像是小島區的雲霧燈，呈現出中央山脈被雲圍繞的氛圍；心流區的浪草燈，則是在地媽媽用部落的輪傘草手工製作，另外漱口杯也是用回收稻殼製作的台灣品牌，馬克杯是鶯歌在地品牌，一點一滴都希望帶著旅客認識台灣、體驗鳳林。」
在地資產循環利用，不僅是與土地的連結，也是一種旅宿與ESG、永續的結合。近年旅遊也吹起一股永續風潮，在旅行享受美景的同時，學著與大自然共同、讓環境永續。「ESG、永續的想法，不僅是在硬體、採購上來呈現，而是透過空間、嗅覺等五感，縮短個人與ESG、永續的距離。」
心放空了，溫暖就進來了，獲得療癒也參與了永續
在丘丘．森旅，也可以體會到軟性的永續，「軟的永續，就是療癒，我們希望你來到這裡，透過大自然、食物、環境，還有各式各樣的舒壓活動，讓自己懂得開心或是學著放空，建立與大自然、花草的關係，當你的心放空了，溫暖就進來了，休息再充電，這是一種循環，也是一種永續。」所以丘丘．森旅是第一家結合Retreat概念的旅宿，讓大家透過放空、放下，獲得身心靈的療癒。王念秋認為，這是一個未來發展的趨勢，和國際相比，台灣的步腳慢了些，也還有些抗拒，但這個策略是對的。她打趣說道：「有些來過的旅客會反映，說不習慣我們（丘丘．森旅）這裡什麼都沒有、不習慣放空，所以我們還是安排了一些活動，如大笑瑜珈，讓大家抽離工作、彼此掏空心上的壓力，不僅人際關係可以少一點衝突，也可以脫離現實充電再回歸，有能量在現實生活中再出發。」
另外，丘丘．森旅也加入近年更廣為人知的頌缽體驗，鼓勵企業推動員工參與。在寧靜的氛圍下，學著放下緊繃的情緒與僵硬的肌肉，讓不知名的壓力被釋放，讓心空一點、沉重少一點。
自己做到永續，丘丘．森旅也能推己及人、向外推廣
而這個充電，也套用丘丘．森旅對企業提供的服務、成為他們提高永續評分、落實ESG與 Team building 的首選夥伴。因為在永續、ESG當道的年代，企業必須對員工更友善，落實公司治理（Governance）。王念秋覺得，公司不僅要照顧員工的生計、也要關懷員工的身心靈，當員工狀況好，工作績效也被提升，達到事半功倍的效果。「例如很多企業會鼓勵員工，換個地方開會、動腦（Brainstorm），但只是從A會議室換到B會議室，還是在工作，不如離開辦公室，移動到這裡，透過視覺的更換，讓員工心裡埋藏的想法冒出來，更有創意與想法。另外，團隊間難免有隔閡與不快，平常無法表現卻又沒有消洱，在這無垠的好山好水下，能幫助員工打破限制、化解衝突。團隊有共同的體驗，可以正面交心、產生正向循環，衝突少一點，了解多一點。」
讓團隊正向、讓員工被療癒，從上到下獲得幸福，這是企業在社會責任（Social）及公司治理（Governance）的最佳展現之一；加上停留在丘丘．森旅，享受著鳳林的好山好水好文化，品嚐著在地的農產與食材，了解當地的一切被妥善地運用、再生與循環，也是一種對環境的（Environmental）的保護與永續，讓ESG的每一面向，都透過旅遊被實踐，發揮對員工好、對企業也好、對社會更好的責任與義務。
在台灣的旅遊市場，開創一條不一樣的方向，是丘丘‧森旅的壯舉。王念秋鼓勵大家，突破現有的旅遊模式，來花蓮當一次孩子，王念秋說，「很多事親身體驗才有感，一定要站在這裡一次，才能理解我們的作法與想法，我們的最終目標是，藉由更多的人來體驗、感受不同的旅行的方式，讓個人、家庭更認識自己、了解彼此，學會與大自然共存，用心讓環境永續，讓旅遊不只是旅遊，而是一種讓世界更美好的選擇。」
