「很多企業主喜歡我們的海豚劇場，因為有三千人環狀座位和秀場大舞台可以頒獎、鼓舞團隊，背後還有好奇的海豚四處悠遊。上個月房屋仲介公司的年度頒獎活動就辦在海洋公園，承辦人跟我們說這次報名人數是歷年最多，打破眷屬參與度紀錄。」不僅具備理想的舞台、會議廳、照顧老中青的多元休閒娛樂，悅來與海洋公園更以 SUP、溯溪等極限運動為號召，創意串連花蓮的山海人文，客製各種感動又動感的 M.I.C.E.（Meetings 會議、Incentive 獎勵旅遊、Convention 國際會議、Exhibition／Events 展覽活動）行程，為企業內訓寫下更多可能。
東部唯一樂園與飯店共構，極限運動創新升級企業旅行
堪比萬有引力，一踏入悅來大廳視線馬上被前方的熱氣球裝置吸引、不自覺向海前行，那裡永遠人潮滿滿，老老少少都雀躍地排隊合照，空氣中洋溢升空的喜悅，而這顆熱氣球也象徵悅來20週年的轉骨重生。悅來與海洋公園在2002年開幕，2022年投資七億翻新品牌，軟硬體都陸續精緻化，朝親子同樂、全齡客群與永續旅遊的目標邁進，特別是獨樹一幟的極限運動項目，更吸引企業主絡繹不絕地前來舉辦共識營，用上山下海、大啖花蓮在地料理激勵團隊。
「我們位於山和海之間，只要20分鐘就到了！」沈建劭強調，悅來設立極限運動科是飯店界的創舉，也是探索花蓮好山好水最有趣的休閒方案。不同於坊間旅遊行程接駁各飯店就耗費許多時間，悅來捨得花更多的成本，培訓內部同仁考取專業證照，再依客人的需求客製活動，致力鞏固旅客的安全與體驗品質。
東部是戶外冒險聖地，悅來領軍溯溪，循秀姑巒溪、白鮑溪探索秘境，或是赴清水斷崖或鯉魚潭玩獨木舟，同步沈浸於大自然的鬼斧神工。對初學者和樂齡族而言，也可以在悅來的露天泳池平穩地體驗 SUP。沈建劭笑著說，悅來的樂齡專案相當熱門，子女離巢後，退休族愛來 long stay，時常在太平洋海景遼闊的無邊際泳池擺拍打卡，臉友們無不按讚留言：「你怎麼那麼厲害，這個年紀了還在玩 SUP！」
悅來聯合海洋公園的豐富資源，更打造出得天獨厚的企業旅行體驗，包括大學EMBA、大集團、中小企業都常來辦課程活動。「我們何不把企業旅行當成員工家庭日的外擴呢？」沈建劭建議企業主整合 M.I.C.E.，同時凝聚員工與眷屬，悅來除了有500人宴會廳，還有「彩虹廳」七色不同規格的會議室包廂，能在室內外多元場域進行分組討論與競賽。
海洋公園又進一步擴大互動面向，員工在悅來開會時，眷屬可以自行到海洋公園遊玩，又或是將 Team Building 一起搬到海洋公園，白天運用超大廣場、遊樂器材設計關卡，晚上還有「海洋夜未眠」能與鯨豚共眠。想試試坐在海盜船上搶答嗎？還是潛入大洋池與魚群共游闖關呢？更別錯過峽灣餐廳大受好評的原民餐「馬卡巴嗨 Makapahay」（阿美族語：最能表現力與美的），澎湃料理由悅來飯店主廚與原住民主廚聯手升級阿粨小米粽、烤雞、醃豬肉、茭白筍等在地原味，打造樂園界最精緻的風土饗宴。
沈建劭難忘某年日商集團總公司在海洋公園辦共識營，悅來出動主廚團隊在廣場辦外匯、啟動遊樂器材、燃放繽紛煙火，還在城堡外壁投影光雕。「當員工和眷屬一起在海洋公園吃晚飯時，感覺整個海洋公園都被他們包場了，完全沒有外人打擾。據說平常在公司都很內向的人，在那天都和大家打成一片，也能安心地讓小朋友玩遊樂設施，每個人都非常盡興和滿意。」
與海洋共生、花蓮共好，精緻引領全齡旅人探索新境界
為實踐永續願景，悅來與海洋公園充分發揮花蓮在地企業的使命感，持續投入海洋教育與在地探索。當地學校常將畢業典禮辦在海洋公園，透過「潛水拿畢業證書」的儀式感，為學子締造雋永回憶。有家長參與幼兒園的夜宿活動，親見小女孩在洗完澡後互相幫對方吹頭髮，為孩子的成長與互助表現喜極而泣，反映出遊育園的珍貴價值。
沈建劭強調，所有策劃都是為了推廣花蓮與守護自然環境，因此位於壽豐鄉的團隊展現 ESG 的共好胸襟，設計出「鳳林散策」等城鎮走讀活動，並串連花蓮小農、客家染布工坊等地方能量，營造出各項別出心裁的體驗。而內部同仁們也踴躍參與極限運動共識營（如：騎單車一日往返鯉魚潭和七星潭），並熱血應援太平洋路跑活動，強力實踐在地化與國際化。
「只要有更多遊客願意來花蓮玩，我們就有更多成長機會。」沈建感動地說：「有一位媽媽自己帶兩個小孩來玩，從下火車到飯店、去海洋公園，全程都有完善的接駁與遊樂服務。她回去後寫感謝函給我們，說悅來是她唯一敢『一打二』帶小朋友出來玩的飯店。」同時也印證「共樂、共育、共生」的遊育園與坐擁無敵月光海、三代各得其所的飯店，精彩示範「一加一大於二」的價值創造。
