在商周CEO學院，學習顧問艾可雯的成長故事令人驚艷。她以高職學歷起步，卻打破他人眼光和自我設限，連續五年業績達標，被譽為「銷售天后」。她，如何一步步蛻變成業務團隊的中樑砥柱？
▌從電話客服到業務一姐：突破舒適圈的起點
2009年，艾可雯加入商周，擔任電話客服，這份工作她一做就是九年。然而，職業倦怠感逐漸襲來。「第九年時，我感覺自己完全卡住了，工作不再有成就感，甚至影響到了考績與年終獎金。」
她觀察到業務主管的幹練風格，內心燃起新的挑戰慾望，決定轉換跑道，從一名客服人員蛻變為超級業務。
▌直面弱點，從自卑到自信的蛻變
業務生涯一起步就碰壁，逼著她想打退堂鼓！特別是高職學歷的背景，讓她在知識密集的商周環境中，感到極大的自卑。「面對的客戶不是企業二代，就是台灣各領域的隱形冠軍創辦人，當他們跟我聊產業知識或夾雜幾句英文時，我完全招架不住。」
在一次的旁聽課程，宏碁創辦人施振榮的分享給了她啟發。「他坦然面對自己英文不流利的弱點，這讓我明白誠實比偽裝更有力量。」艾可雯開始向客戶坦承自己的不足，反而拉近了彼此的距離，建立了更深厚的信任基礎。
▌關鍵戰役：首位成功陌生開發的學習顧問
商周CEO學院總理經劉蕙琪說，公司會透過宣傳方式收集名單並提供給業務同仁，因此陌生開發不是他們的強項。當艾可雯主動陌生開發，並打下漂亮的一戰，我就知道她是個不可多得的高潛人才。
一個沒自信的人，去做了最容易被拒絕的陌生開發，創下公司非常多的第一次，她決定跟別人不一樣的考量是什麼？
不等待公司提供名單，而是主動出擊。艾可雯勤於閱讀每期商周雜誌，她的開發策略靈感竟是來自一篇商周雜誌的報導。某次，商周封面故事聚焦於電商，她主動邀約所有被報導的老闆來學習，並用最貼近CEO需求的語言，成功吸引了客戶。十家成功開發了五家。這事，甚至引起時任的執行長關注，想知道這位學習顧問如何締造傳奇的秘密。
不僅在陌生開發中取得佳績，艾可雯更將業務能力融入生活。「我甚至連運動時，都能找到潛在客戶。」台灣女性運動第一品牌Curves執行長林宏遠回憶說：「可雯從我的品牌消費者變成我的學習顧問。可雯打動我的點是，『這是一門專為CEO量身打造的課程。』而後來她所推薦的課程，都讓我深受啟發。」
▌翻轉人生的力量：不放棄才是關鍵
不是所有的起步都華麗，但每一步的奮鬥都能讓未來更精彩。艾可雯從電話客服到業務一姐，因為找到適合自己的賽道，持續學習並突破一個又一個的難關。以自身的經歷活出漂亮的見證: 決定人生高度的，不是學歷，而是不放棄。
與強者為伍，與智者同行，商周CEO學院不僅是頂尖企業家的學習平台，更是像艾可雯這樣永不放棄的學習顧問創造價值的舞台。
