日本勞動力不足新解方！「類工作活動」是什麼？

即將進入勞動力供給受限社會的日本，在各種職業、各個地區都會出現勞動力不足的問題，而要解決這個問題，除了讓「人力移動」或是「挖東牆補西牆」外，還必須轉換想法。

轉換想法的範例之一就是「類工作活動」（Workish Act），指社團活動、興趣、娛樂這類非本業的活動，有可能「幫助某個人」的意思。

我們每個人都消費別人提供的勞動力，這種情況稱為「共生」，也稱為「互惠」，就像「每個人都是在互惠的情況下活著」。不過，這句話不只是某種場面話或信條，因為我們快要進入親身感受這句話有多麼可貴的社會。

想要避開勞動力不足，導致生活無以為繼的未來，解決方案之一就是「類工作活動」。

什麼是類工作活動？

這個類工作活動奠基於，「接下來將出現典範轉移的現象，我們的社會也將轉型為每個人都能在不同場合活躍的社會」這個假說。

當我們四處採訪並調查結構性勞動力不足的問題時，發現這個社會除了於本業付出勞動力的人之外，還有許多各式各樣的勞工，包括以下例子：

1. 利用智慧型手機的遊戲拍攝當地的人孔蓋、電線桿，同時加上定位資訊，讓當地基礎建設的情況全部攤在眾人面前。已經有大型電力公司利用這些電線桿的資料，進行初期檢修的工作。

2. 一邊享受旅行，一邊解決某個人的問題。在想去陌生地區旅行的人與某個需要幫助的人互相認識，解決陌生人的問題便成為旅程的活動。

3. 透過慢跑或散步的方式「巡邏」社區的活動，已經在全國各地普及。警察或地方政府總有無法守護的區域，所以參與這個活動的人會趁著通勤時、工作空檔，或是為了養生，一邊慢跑、散步，一邊在各自做得到的範圍巡邏自己的社區。

4. 照護現場有許多非照護人員也能完成的業務，例如替患者安排休閒活動，或是和患者閒聊，以及幫忙照護機構製作與經營官方網站，這些業務都能請那些關心照護現況的人分攤。

類工作活動的動機和特徵是「很開心」、「有收穫」

這些非本業的勞動或是工作之外的活動，都有「幫助某個人，解決某個人的問題」的性質，而且不像家事這類影子工作是義務性質，這種類工作活動的特徵之一，就是能得到某些報酬（金錢報酬、心理報酬、社會層面的報酬）。

由於這類非本業的勞動或工作之外的活動，能得到某些報酬，所以我們將這種為了某個人解決問題的活動，稱為「類工作活動」。

Workish Act這個詞彙是由兩個單字組成：

• Workish：對社會產生某些作用的感覺。
•  Act：各種活動（本業以外的活動）。

這裡的Workish不只是「類工作」的意思，還具有英文的「使其運作，產生作用」的意思；至於Act就是字面意思的「活動」，但是也有「舞台角色」的意思，這意味著每個人在今後的社會裡，不只需要工作，還有可能需要扮演不同的「角色」。

這種類工作活動都有一些不太明顯的共同特徵。

其中最大的特徵在於，所有的參與者並非抱持著某種崇高的社會理念或信念參與活動，而是「因為開心，所以參與」，或是「因為有所收穫，所以參與」，這就是他們的動機，他們也的確幫助某些人解決問題。

類工作活動能獲得什麼報酬？

此外，報酬也有很多形式。類工作活動所能獲得的對價有很多形式，有些是金錢方面的報酬，有些是能夠得到地方的聲望，有些屬於社會層面或心理層面的報酬，有些則是複合式的報酬。

我們提倡的類工作活動，之前都被稱為「慈善活動」、「志工活動」、「社區活動」、「副業」、「興趣」，有時還被稱為「娛樂」，而類工作活動其實是這些活動的綜合，最終都能幫助某些人或是解決某些人的問題。

在勞動力供給受限的社會裡，真的能夠將上述這些活動只看成某種慈善活動或娛樂嗎？我們是不是該進一步正視這些活動的價值呢？因為這些原本「只是為了自己做的事情」，很有可能最終成為對某些人的幫助。

前面提到的4個類工作活動範例，都已經是實際進行中的活動。其實日本社會已經出現一些足以解決勞動力缺口的「徵兆」，名為希望的「幼苗」已經悄悄冒出頭。

我們非常希望各位讀者能了解這些「幼苗」，如果只以「好啦！好啦！就是志工嘛！」「就是副業，對吧？」或是「就是常見的手機遊戲嘛！」一句話帶過，就無法了解潛藏在這些徵兆背後的重大意義。

不過，從類工作活動的觀點看待這些活動，就會發現各界新銳做了許多努力，而這些努力都蘊藏許多在勞動力不足的限制下，打造永續社會的創意。

＊本文摘自商周出版《大缺工》

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻