對很多第一次創業的人來說,豐富的商業知識和經驗,似乎是創業不可或缺的;然而實際上,只要能找到市場需求,也能夠創業成功。來自美國德州的莉娜.佩蒂格魯(Leena Pettigrew)就是一個活生生的例子。

現年44歲的莉娜是一位創業小白,沒有任何銷售商品的經驗。她創業一切從零開始,僅憑著對室內植栽的熱愛,意外催生了她的創業奇蹟。

她於去年6月開始經營Palmstreet賣家帳號,短短一年內,這項「副業」的年收入就達到了14.8萬美元(約合新台幣474萬元)。

選對銷售平台是成功關鍵

每個人創業的理由不一樣,莉娜的創業靈感,來自於生活中一個看似平凡的決定。

時間回顧到2022年,莉娜只是一位普通的IT分析師,只是想要幫家裡增添綠意,買了一大堆盆栽,把家裡陽台、客廳裝飾得如同一座小型花園。

然而,她沒有任何園藝經驗,竟把植物養得又高又大,到了2023年,她的龜背葉長到2公尺高,而且家中客廳、臥室以及辦公室都已經擺不下。她腦中興起了一個念頭:「或許可以把這些植物拿到網路上賣看看?」

在莉娜的創業故事中,選對平台是一個成功的關鍵。

比起主打大眾商品的電商平台,Palmstreet有點像是美國版的Pinkoi,更強調商品的設計感、個性化與獨特創意。它讓小型創作者與設計師更有曝光機會,尤其是文創、盆栽設計等小規模生產的獨立商品。

即使莉娜缺少商業經驗,卻幸運的選對了平台。當她決定把室內植栽推向市場時,Palmstreet這個專賣植物、水晶和家居裝飾的平台,幫助她在短時間內取得驚人的銷售成績。

現年44歲的莉娜,如今還成為Palmstreet平台的付費顧問,專門培訓新賣家。她開玩笑說:「每次我跟身邊的人說,我靠著賣植物賺了大錢,他們還以為我在賣大麻。」

直播刺激消費,社團養出鐵粉

選對平台只是第一步,銷量真正起飛的關鍵是「直播」。她每週開直播兩次,每次直播時間約4小時,甚至更長。

她會在直播中,介紹來自當地苗園或線上供應商的新植栽,有時她的丈夫馬奎斯也會入鏡。每當觀看人數增加,銷售額也隨之提升,特別是當直播中有驚喜優惠時,更能刺激即時購買。

他們每天大約能賣出100盆植栽,在直播結束就立即出貨至全美各地。

她坦承自己第一次直播時,也會對鏡頭緊張詞窮,有時候還得在上場前,先小酌一杯壓驚,才能自在從容介紹每一盆植栽。

她認為:「個性才是最大優勢,如果你想吸引大家看你的直播,你就必須對自己的工作充滿熱情和喜悅,並做你自己。」

她為買家成立了臉書社團Plantasmic,藉此建立了自己的客戶群,加入社團還能領取專屬優惠折扣碼。

臉書社團在顧客心中建立起信任感與忠誠度,讓品牌方直接與顧客互動,回答問題、分享植栽護理技巧,以及聽取顧客意見回饋。這種直接的溝通,也是推升回購率的關鍵。

如何把愛好變事業?

該如何把愛好變成事業?莉娜回答:「我認為幾乎每個人都能做到,但不是每個人都能做得好。」

無論是在直播上銷售、照料植物,還是在社群媒體上發布訊息,都需要投入大量精力。而且Palmstreet競爭激烈,首先要建立足夠的庫存,才能讓平台接受申請,她大概先投資了1千美元來累積庫存。

在創業之前,莉娜是一位全職的IT分析師,和丈夫合開了一間修車廠。目前副業的生意財源滾滾,足以讓丈夫每週只在修車廠工作6小時,就連修車廠的5位員工,也幫忙處理客戶服務、行銷和物流運輸等事務。

現在,莉娜的小型副業已經成長為一個穩定且可持續的收入來源,她在短短一年內,讓這個副業,變成年收至少10萬美元的事業。

全球創業風氣盛行,台灣也不例外,越來越多人選擇走上創業之路。根據財政部統計,截至2023年底,申請創業相關貸款的人數已達到5年來新高。

莉娜的故事提醒我們,創業之路不易,但只要心中有勇氣踏出那一步,也能有機會在生活中創造屬於自己的奇蹟。

資料來源:CNBCPalmstreetPlantasmic

核稿編輯:吳和懋
責任編輯:林易萱