最近閱讀時在一篇文章中，看到「能力債」這個詞，細思極恐。
能力債，指的是能力不足的人，必須付出一段努力提升自己，才能將能力填補至滿足現有職位的水平。其中必須填補的這段能力，即「就業市場所需能力」與「自身現有能力」的差距，就是能力債。
咦？如果能力不夠，就補強唄！有什麼可怕的呢？
可怕的不是能力不足需要提升，而是未來要將能力填補起來，付出的代價恐怕會越來越大。因為現代社會中，能力曲線一旦交差，之後注定越來越陡峭。什麼意思？
要理解這問題，必須先認識兩條線：職場所需能力曲線、自身能力適用曲線。
1.職場所需能力曲線
問題一：隨時代推進，一個人在社會謀生所需具備的基礎能力，是越來越低，還是越來越高？
因為科技進步，工作自動化後，用機器的人只要會按按鈕，不需要複雜人工處理，所以是能力要求會越來越低。是這樣嗎？
不是。答案是越來越高。因為人們要完成任務，得掌握更複雜的技術和知識，才能操作和維護系統。
舉個例子，過去傳統店鋪的收銀員，只需在貨架上手寫標註商品價格，結帳時加加減減找零即可。而隨條碼機、刷卡機問世，必須學習如何掃描條碼、刷信用卡。再之後，數位支付普及，現在去超商或全聯打工，肯定必須熟悉各種電子支付App、學會掃描載具、處理會員卡及優惠券等複雜操作，還必須有能力應對各種系統的突發狀況。
再以醫師看診為例，幾百年前的診療，病人身上有傷口，醫師憑經驗抹抹草藥、塗塗紅藥水或藍藥水。後來抗生素問世，醫師開始記誦不同種類的抗生素；隨種類越分越多，面對不同感染疾病和病原的抗生素劑量研究越來越多，現代醫師必須有能力解讀藥敏試驗報告結果、査詢國際指引和仿單建議劑量。
隨時間和科技進展，各行各業人員所需具備的能力標準越來越高，即「職場所需能力曲線」是一條向右上方延伸的曲線，而且越來越陡峭。
2.自身能力適用曲線
問題二：若一個人具備固定能力，不進步但也不退步，這個人在職場環境中被淘汰的速度，是越來越快，還是越來越慢？
當然是越來越快。
因為一開始新方法還在試營運，多數人還不熟悉，新技術風險高、能帶來的確定性效益較低。一段時間後，新方法成熟，越來越多人採用更有效能的方法做事，若員工再想延用舊方法，便不符合客戶和老闆的期待。
例如收銀員一開始不學習使用條碼機、刷卡機或電子支付系統，因為市場上擁有相關技術的人才較少，老闆不太有機會挑人。可隨著引入信用卡機、電子支付的店家生意日漸興隆，傳統店家生意受影響，職缺數越來越少。
慢慢的越來越多人掌握新技術，就業市場徵才自然自然越來越需要熟悉基本數位工具的能力。能力沒有提升的人，可能能在短時間內保持舊工作，但長期來說職涯空間會越來越小。
又例如AI對行銷、出版、文書編輯人員的影響，現在已明顯進入了新階段。雖然AI對醫療產業影響還沒那麼明顯，但山雨欲來，風已經滿樓。
所以「自身能力適用曲線」隨時間推進，向右下方傾斜。
當「職場所需能力曲線」與「自身能力適用曲線」兩條線交差之後，兩條曲線相差的高度，就是市場所需能力與自身能力的差値，即「能力債」。
能力債越時間推進，接下來只會越差越快、越差越多。這是新時代帶來的挑戰。縱然醫療相比於其他產業，有厚實壁壘，但大時代對醫護人員以及醫生而言的影響也是相似的，只是時間早晚的差別而已。
時刻提醒自己努力提升各方面能力，在舒適環境裡可以享樂，但不能太安逸，否則等到被環境抛棄後，抱怨工作越來越難做，只能捍衛自身利益、卡著年輕人位置的話，我會很討厭自己。
＊本文獲「陳和謙」授權轉載，原文：未來要獲得基本謀生能力愈來愈難？── 談談「能力債」是什麼
核稿編輯：陳虹伶
責任編輯：湯明潔
