不背稿、不講笑話，這一招就能讓演講順利開場

關於演講，緊張可能是你最先關心的問題。你是不是每次上臺前都要經歷臉紅心跳、手抖心慌的感覺？首先讓我告訴你一個很有趣的現象：比你強大10倍甚至100倍的人，在演講前也和你一樣面臨緊張。 

拋出問題現場解決，轉移注意力幫你去掉表演感

解決緊張的第一個方法是轉移注意力。我幫一位學員調整緊張情緒的故事，簡直可以作為應對演講緊張的解題範本。

這位學員叫六六，我一接觸她就可以感受到她的雷厲風行、活潑大方。她來到我的演講課上，睜著期待的大眼睛坐在第一排。在課程中，有一個環節是邀請大家來到臺上做一個簡單的自我介紹，說說自己的經歷、行業。

這下六六可慌了，面對臺下那麼多人，她的語速越來越快，臉色通紅，那個自信爽朗的職場女性不見了，臺上站著的是一個雙手互相絞在一起、緊張到身體顫抖的小女孩。

後來她直接崩潰了，在臺上坦言：「小寧老師，我是不是太緊張了，你們是不是都聽不清我在說什麼？不怕你們笑話，超過3個人的場合我都覺得緊張。」學員們也都笑了。

這是個值得學習新知識的好機會。於是我說：「那太好了，今天我們就一起見證一下，最難克服的緊張是怎麼被克服的。」

「六六，我剛剛聽你介紹的是有關你業務的話題。你能告訴我們，今年你業務上面對的3個挑戰是什麼？你又是怎麼解決的嗎？」

我向她拋出了2個問題，她開始跟我們說她彙報人的增加、新業務的拓展、大型會議的增加，又開始講她是如何思前想後、搬救兵找經驗的故事⋯⋯六六的語速開始變慢，她本來通紅的臉也開始恢復正常，她還自然的加了一些手勢和肢體動作。

故事講完，六六回過神來跟我們說：「我剛剛講的時候光顧著解決問題，沒太顧得上自己的表現，怎麼樣？我還緊張嗎？」大家有目共睹，就在短短的幾分鐘裡，那個因為緊張而表達困難的六六已經可以非常流暢的展示自己了。

其實，就像六六一樣，當緊張的情緒占據自己內心的時候，你可以試著拋出幾個問題，再把問題一一解決。人的精力是很難兼顧多件事的，當你的注意力放在解決問題上時，你就不會過分在意自己的表現，你的表達就會更加自然。 

找到認真的觀眾互動，靠聊天打破一人背稿的窘境

解決緊張的第二個方法是互動。當六六輕鬆講述自己的故事的時候，她講到了解決新業務開拓的難題，這個難題是很多高管都會遇到的，於是我就特意在六六講話的間隙插了一句嘴：「六六，你不信問問他們！」

這個時候六六也心領神會，她自然的點到了一位坐在第一排的女學員，簡單的與她做了一個互動，女學員也特別配合的給出了自己的回應。現場的氛圍開始變得更加輕鬆，從聽六六一個人演講到大家一起參與。經過這個小小的互動，六六的表達變得更加從容。

當你演講的時候，你可以適當的插入一些小互動，找到那些面善、認真的觀眾，和他們互動可以快速的讓現場的氛圍變得更好，這也最大限度的緩解了演講者的緊張，使其找到更加強大的舞臺控制力。

我們會發現，很多時候臺下的觀眾並不是對演講者帶來的演講不感興趣，他們可能只是因為情緒沒有被調動起來，還處在沒被喚醒的狀態裡，還沒有準備好進入演講的正式內容。所以，我們在開場的時候還要注意「喚醒觀眾」。

怎樣喚醒觀眾呢？尤其是對內向的演講者來說，有沒有合適的練習方式呢？結合前面所講的，我們可以先透過問觀眾問題的方式來進行互動。問好問題，演講就成功了一半。

我們也看過很多看似熱鬧、實則說假話的電視採訪和成功學演講。在這些演講過程中，當演講者一直問臺下的觀眾「是不是、對不對、好不好」這樣過於簡單的問題時，觀眾就會覺得這場演講毫無價值、低級乏味，因為這類問題並不能創造足夠的資訊價值。

那麼什麼是好的問題呢？有一次我去北京的某個教育展做演講，在這次活動中我遇到了一位知名的幼兒園園長。她在這次演講過程中問的一個問題引起了我的注意。她是這樣問的：「我想請問在座的各位家長，你們家孩子最喜歡的是什麼顏色？為什麼？」

這裡我們要注意，她其實提了2個問題。我們可以想一下這樣的問題和「是不是、對不對、好不好」問題之間的區別。這種問題的答案是多樣的，而不是單一的，其能直接帶來個性化表達的機會，這恰恰是啟動觀眾的最佳「誘餌」。

現場馬上就有一位家長站起來說：「我們家囡囡最喜歡紫色了，因為她最喜歡《冰雪奇緣》，她每天都要穿成小公主安娜的樣子，披著紫色的袍子。我們帶她一起坐雪橇，去看過紫色極光；我們一起去過最北端，看過紫色的霞光……」這位家長的一番發言也獲得了滿堂彩，為這位園長的演講加分不少。

我想，這位園長一定是一個演講高手，她成功的用一個開放性的問題活躍了現場的氣氛，讓觀眾自己給演講增添了內容價值。以後你在上臺之前，不妨也下功夫設計幾個問題，讓觀眾參與你的演講。

＊本文摘選自時報出版《會做事，更要會說話》

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤